Administración de correo electrónico de SourceOne: la aplicación Journal se bloquea aleatoriamente
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Symptoms
La aplicación SourceOne ExJBJournal.exe se bloquea aleatoriamente.
En el Visor de eventos, se puede ver lo siguiente:-
Nombre de la aplicación defectuosa: ExJBJournal.exe, versión: 7.2.3.3029, fecha y hora:
0x5739b775 Nombre del módulo con fallas: EMSMDB32.DLL_unloaded, versión: 15.0.4849.1000, fecha y hora:
0x5784efbe Código de excepción:
0xc0000005 Compensación de falla:
0x00011d8b ID del proceso con fallas:
0x1b7c Hora de inicio de la aplicación con errores:
0x01d1f95e167f6a36 Ruta de aplicación con errores: D:\EMC SourceOne\Worker\bin\ExJBJournal.exe
Faulting module path:
EMSMDB32.DLL ID de informe: 5e20c21a-6551-11e6-8102-005056ac7d10
Nombre completo del paquete con errores:
ID de aplicación relativa al paquete con errores:
Cause
El bloqueo se produce al llamar a la función MAPIUninitialize(). Se llamará a la función pronto.
Resolution
Para evitar el bloqueo de la aplicación ExJBJournal.exe al llamar a MAPIUninitialize(), se realizó un cambio de código para que tuviera un retraso de 5 segundos antes de llamarlo.
Este problema se debe a un defecto de software citado en SDR 58719.
Este problema se resuelve en los parches o en las versiones de Service Pack de EMC SourceOne Email Management 7.2 SP4 Hotfix 3 y superiores.
Los kits de parches y Service Packs de EMC SourceOne están disponibles para su descarga a través del https://support.emc.com de error de enlace.
Este problema se debe a un defecto de software citado en SDR 58719.
Este problema se resuelve en los parches o en las versiones de Service Pack de EMC SourceOne Email Management 7.2 SP4 Hotfix 3 y superiores.
Los kits de parches y Service Packs de EMC SourceOne están disponibles para su descarga a través del https://support.emc.com de error de enlace.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOneArticle Properties
Article Number: 000055227
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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