SourceOne E-posta Yönetimi - Günlük Uygulaması rastgele çöküyor

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



SourceOne ExJBJournal.exe uygulaması rastgele kilitleniyor.
Olay Görüntüleyicisi'nde aşağıdakiler görülebilir:-


Hata veren uygulama adı: ExJBJournal.exe, version: 7.2.3.3029, time stamp:
0x5739b775 Hataya neden olan modül adı: EMSMDB32.DLL_unloaded, version: 15.0.4849.1000, time stamp:
0x5784efbe İstisna kodu:
0xc0000005 Arıza ofseti:
0x00011d8b Faulting process id:
0x1b7c Hataya neden olan uygulama başlangıç zamanı:
0x01d1f95e167f6a36 Faulting application path: D:\EMC SourceOne\Worker\bin\ExJBJournal.exe
Faulting module path:
EMSMDB32.DLL Raporu Kimliği: 5e20c21a-6551-11e6-8102-005056ac7d10
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

Cause

Çökme, MAPIUninitialize() işlevi çağrılırken meydana gelir. İşlev yakında çağrılır.

Resolution

MAPIUninitialize() çağrılırken ExJBJournal.exe uygulamasının çökmesini önlemek için, çağırmadan önce 5 saniyelik bir gecikmeye sahip olacak şekilde bir kod değişikliği yapıldı.

Bu sorun, SDR 58719 altında belirtilen bir yazılım hatasından kaynaklanır.
Bu sorun, EMC SourceOne E-posta Yönetimi 7.2 SP4 Düzeltmesi 3 ve daha yenisinin yamalarında veya Servis Paketi sürümlerinde çözülmüştür.
EMC SourceOne Yama ve Servis Paketi kitleri Link Error https://support.emc.com üzerinden indirilebilir.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne
Article Properties
Article Number: 000055227
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.