NetWorker: falha ao salvar ao autenticar com nsrmmd no host <servidor Networker>: Tempo limite.
Summary: Os backups estão falhando com erro de tempo de espera excedido.
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Symptoms
Falha no backup com o erro abaixo:
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'NW_server_name':
Unable to connect to the storage node on host <storage_node_name>:
save failed to authenticate with nsrmmd on host <NW_server_name>: Timed out..Cause
nsrmmd parou de responder, e o paralelismo do servidor foi definido como 32 (padrão); devido a isso, nenhum processo adicional pode ser iniciado para backups. Os trabalhos existentes estavam falhando com erro de tempo de espera excedido.
Resolution
Interrompa os serviços do NetWorker para remover todos os processos no estado travado. Encerre os trabalhos manualmente se o processo não for interrompido quando os serviços forem interrompidos.
Linux:
Interromper serviços:
Confirme se todos os processos foram interrompidos e colete o PID (Process ID) de todos os processos que não foram interrompidos:
Elimine quaisquer serviços travados:
Inicie os serviços:
nsr_shutdown
Confirme se todos os processos foram interrompidos e colete o PID (Process ID) de todos os processos que não foram interrompidos:
ps -ef | grep nsr
Elimine quaisquer serviços travados:
kill -9 PID
Inicie os serviços:
service networker start
Windows:
Interromper serviços:
Confirme se todos os processos foram interrompidos e colete o PID (Process ID) de todos os processos que não foram interrompidos:
Elimine quaisquer serviços travados:
Inicie os serviços:
net stop nsrexecd /y
Confirme se todos os processos foram interrompidos e colete o PID (Process ID) de todos os processos que não foram interrompidos:
tasklist | findstr nsr
Elimine quaisquer serviços travados:
taskkill /PID PID /F
Inicie os serviços:
net start nsrd && net start gstd
Aumente o paralelismo para um intervalo mais alto e inicie o backup. Servidor --> Propriedades do servidor --> Geral
Nota: View —> a exibição de diagnóstico deve estar habilitada.
O atributo de paralelismo do servidor controla quantos fluxos de salvamento o servidor aceita simultaneamente. Quanto mais fluxos de salvamento o servidor puder aceitar, mais rápido os dispositivos e discos do client serão executados. Os discos do client podem ser executados em seus limites de desempenho ou nos limites das conexões entre eles. O paralelismo padrão do servidor é 32; Você pode configurar o paralelismo até 1024. Ao aumentar os valores, ele deve seguir: 32, 64, 128, 256, 512, 1024.
O paralelismo de servidor não é usado para controlar a inicialização de trabalhos de backup, mas como um limite final de sessões aceitas por um servidor de backup. O valor de paralelismo do servidor deve ser o mais alto possível, sem sobrecarregar o próprio servidor de backup.
O paralelismo de servidor não é usado para controlar a inicialização de trabalhos de backup, mas como um limite final de sessões aceitas por um servidor de backup. O valor de paralelismo do servidor deve ser o mais alto possível, sem sobrecarregar o próprio servidor de backup.
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Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000055445
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version: 3
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