NetWorker: nie udało się uwierzytelnić przy użyciu polecenia nsrmmd na hoście <serwer NetWorker> przy zapisywaniu: Upłynął limit czasu.
Summary: Tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem z powodu błędu przekroczenia limitu czasu.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej z poniższym błędem:
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'NW_server_name':
Unable to connect to the storage node on host <storage_node_name>:
save failed to authenticate with nsrmmd on host <NW_server_name>: Timed out..Cause
nsrmmd przestał odpowiadać, a równoległość serwera została ustawiona na 32 (domyślnie); dzięki czemu nie można było uruchomić żadnych dodatkowych procesów dla kopii zapasowych. Istniejące zadania kończyły się niepowodzeniem z powodu błędu przekroczenia limitu czasu.
Resolution
Zatrzymaj usługi NetWorker, aby usunąć wszystkie procesy w stanie zawieszenia. Zabij zadania ręcznie, jeśli proces nie zatrzymuje się po zatrzymaniu usług.
Linux:
Zatrzymaj usługi:
Upewnij się, że wszystkie procesy zostały zatrzymane, i zbierz identyfikatory (PID) wszystkich procesów, które nie zostały zatrzymane:
Zabij wszystkie zawieszone usługi:
Uruchamianie usług:
nsr_shutdown
Upewnij się, że wszystkie procesy zostały zatrzymane, i zbierz identyfikatory (PID) wszystkich procesów, które nie zostały zatrzymane:
ps -ef | grep nsr
Zabij wszystkie zawieszone usługi:
kill -9 PID
Uruchamianie usług:
service networker start
Windows:
Zatrzymaj usługi:
Upewnij się, że wszystkie procesy zostały zatrzymane, i zbierz identyfikatory (PID) wszystkich procesów, które nie zostały zatrzymane:
Zabij wszystkie zawieszone usługi:
Uruchamianie usług:
net stop nsrexecd /y
Upewnij się, że wszystkie procesy zostały zatrzymane, i zbierz identyfikatory (PID) wszystkich procesów, które nie zostały zatrzymane:
tasklist | findstr nsr
Zabij wszystkie zawieszone usługi:
taskkill /PID PID /F
Uruchamianie usług:
net start nsrd && net start gstd
Zwiększ równoległość do wyższego zakresu i zainicjuj tworzenie kopii zapasowej. Serwer --> Właściwości serwera --> Ogólne
UWAGA: Widok —> widok diagnostyczny musi być włączony.
Atrybut równoległości serwera kontroluje liczbę strumieni zapisu, które serwer akceptuje jednocześnie. Im więcej strumieni zapisu może zaakceptować serwer, tym szybciej działają urządzenia i dyski klienckie. Dyski klienckie mogą działać z limitem wydajności lub limitami połączeń między nimi. Domyślna równoległość serwera to 32; Można skonfigurować równoległość do 1024. Przy zwiększaniu wartości należy postępować zgodnie z: 32, 64, 128, 256, 512, 1024.
Równoległość serwera nie jest używana do kontrolowania uruchamiania zadań tworzenia kopii zapasowych, ale jako ostateczny limit sesji akceptowanych przez serwer kopii zapasowych. Wartość równoległości serwera powinna być jak najwyższa, a jednocześnie nie przeciążać samego serwera kopii zapasowych.
Równoległość serwera nie jest używana do kontrolowania uruchamiania zadań tworzenia kopii zapasowych, ale jako ostateczny limit sesji akceptowanych przez serwer kopii zapasowych. Wartość równoległości serwera powinna być jak najwyższa, a jednocześnie nie przeciążać samego serwera kopii zapasowych.
Additional Information
Informacje te przetłumaczono na inne języki:
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB534251.pdf |
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000055445
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.