NetWorker: Det gick inte att autentisera sparandet med nsrmmd på värden <Networker-servern>: Tidsgränsen löpte ut.
Summary: Säkerhetskopieringar misslyckas med timeout-fel.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Säkerhetskopieringen misslyckas med nedanstående fel:
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'NW_server_name':
Unable to connect to the storage node on host <storage_node_name>:
save failed to authenticate with nsrmmd on host <NW_server_name>: Timed out..Cause
nsrmmd slutade svara och serverparallelliteten ställdes in på 32 (standard); På grund av detta kunde inga ytterligare processer startas för säkerhetskopiering. De befintliga jobben misslyckades med timeout-felet.
Resolution
Stoppa NetWorker-tjänster för att ta bort alla processer i låst läge. Avsluta jobb manuellt om processen inte stoppas när tjänsterna stoppas.
Linux:
Stoppa tjänster:
Bekräfta att alla processer har stoppats och samla in process-ID (PID) för alla processer som inte stoppas:
Döda alla hängda tjänster:
Starta tjänster:
nsr_shutdown
Bekräfta att alla processer har stoppats och samla in process-ID (PID) för alla processer som inte stoppas:
ps -ef | grep nsr
Döda alla hängda tjänster:
kill -9 PID
Starta tjänster:
service networker start
Windows:
Stoppa tjänster:
Bekräfta att alla processer har stoppats och samla in process-ID (PID) för alla processer som inte stoppas:
Döda alla hängda tjänster:
Starta tjänster:
net stop nsrexecd /y
Bekräfta att alla processer har stoppats och samla in process-ID (PID) för alla processer som inte stoppas:
tasklist | findstr nsr
Döda alla hängda tjänster:
taskkill /PID PID /F
Starta tjänster:
net start nsrd && net start gstd
Öka parallelliteten till ett högre intervall och initiera säkerhetskopieringen. Server --> Serveregenskaper --> Allmänt
Obs! View –> Diagnostisk vy måste vara aktiverad.
Attributet serverparallellitet styr hur många sparströmmar servern accepterar samtidigt. Ju fler sparströmmar som servern kan acceptera, desto snabbare körs enheterna och klientdiskarna. Klientdiskar kan köras vid sin prestandagräns eller gränserna för anslutningarna mellan dem. Standardserverparallelliteten är 32. Du kan konfigurera parallellitet upp till 1024. När du ökar värdena bör det följa: 32, 64, 128, 256, 512 och 1024.
Serverparallellitet används inte för att styra starten av säkerhetskopieringsjobb, utan som en slutlig gräns för sessioner som accepteras av en säkerhetskopieringsserver. Värdet för serverparallellitet bör vara så högt som möjligt utan att överbelasta själva säkerhetskopieringsservern.
Serverparallellitet används inte för att styra starten av säkerhetskopieringsjobb, utan som en slutlig gräns för sessioner som accepteras av en säkerhetskopieringsserver. Värdet för serverparallellitet bör vara så högt som möjligt utan att överbelasta själva säkerhetskopieringsservern.
Additional Information
Innehållet är översatt till andra språk:
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB534251.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB534251.pdf |
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000055445
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.