Isilon Prestazioni lente intermittenti riscontrate durante il primo accesso ai file su SMB

Summary: In questo articolo viene illustrata una possibile causa di prestazioni intermittenti lente durante l'accesso ai file per la prima volta su SMB a causa dell'elevata latenza nel funzionamento LSASS - pac_to_ntoken. ...

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Symptoms



Per verificare se il cluster sta affrontando il problema documentato in questo articolo della KB, eseguire il seguente comando statistics per controllare la latenza per le operazioni LSASS:

# isi statistics protocol list --protocols=lsass_in,lsass_out --nodes=all --sort=timeavg --limit=10 -d

 Op
12.3 0.0 0.0 3163314.5 1890297.9 4 lsass_in altro LSA:pac_to_ntoken
7.3 0.0 0.0 5656841.0 3072360.8 12 lsass_in altro LSA:pac_to_ntoken
7.0 0.0 0.0 9009370.0 2337733.0 1 lsass_in altro LSA:pac_to_ntoken
5.2 0.0 0.0 2064725.1   1497097,5 2 lsass_in altra LSA:pac_to_ntoken
4,8 0,0 0,0 8029455,0 3292905,8 3 lsass_in altra LSA:pac_to_ntoken
4,7 0,0 0,0 1394934,1 592686,2 11 lsass_in altra LSA:pac_to_ntoken
4,2 0,0 0,0 21618318.0 15180645.0 6 lsass_in altra LSA:pac_to_ntoken
4,0 0,0 0,0 7413947,5   1518084.4 5 lsass_in altro LSA:pac_to_ntoken
3,1 0,0 0,0 1251842,8 438924,1 26 lsass_in altro LSA:pac_to_ntoken
3,0 0,0 0,0 23923752,0 15054548,0 13 lsass_in altro LSA:pac_to_ntoken


Si noti che il TimeAvg per pac_to_ntoken operazione LSASS è molto elevato. [Nell'output precedente, TimeAvg è espresso in microsecondi]
Inoltre, controllando le statistiche del protocollo SMB, si notano tempi di latenza elevati per l'impostazione della sessione:

# isi statistics protocol list --protocols=smb1,smb2 --nodes=all --sort=timeavg --limit=10 -d

  Ops In Out TimeAvg TimeStdDev Node Proto Class Op
30.0 76.4k 7.2k 1529625.2 2925519.5 12 smb2 session_state session_setup
18.3 30.7k 4.0k 1958311.6 2178009.5 2 smb2 session_state session_setup
16.4 46.1k 3.9k 2710180.8 2546982.5 4 smb2 session_state session_setup
14.1 21.7k 4.1k 8245491.5  13119604,0 3 SMB2 session_state session_setup
8,0 21,0 K 2,0 K 450049,3 519492,5 27 SMB2 session_state session_setup
7,7 27,6 K 1,9 K 8541166,0 3304804,8 1 SMB2 session_state session_setup
7,0 18,9 K 1,7 K 939299,2 792166,9 11 SMB2 session_state session_setup
5,6 10,5 K 1,2 K 36783816,0  13622883,0 13 SMB2 session_state session_setup
5,3 14,8 K 1,1 K 6898343,0 2006835,1 5 SMB2 session_state session_setup
3,3 10,9 K 843,8 2356597,2 1650669,1 26 SMB2 session_state session_setup
2,2 5,9 K 490,3 28361250,0 12338387,0 6 SMB2 session_state session_setup

Cause

Se OneFS autenticava un gruppo Active Directory (AD) incluso in un gruppo locale, OneFS avrebbe potuto eseguire l'autenticazione con ogni gruppo AD di cui l'utente faceva parte per ogni gruppo locale di cui faceva parte l'utente.
Se si verificava questo problema, gli utenti avrebbero potuto riscontrare lentezza nell'accesso ai file.

Resolution

Questo problema è stato risolto in OneFS 8.0.0.6.

DELL EMC Engineering ha già analizzato questo problema. È disponibile una correzione permanente. Per ulteriori informazioni, contattare il centro di assistenza clienti DELL EMC e citare il numero di questo articolo.

Se il cluster esegue OneFS 8.0.0.4, applicare la patch (fornita dal supporto Dell EMC).
 
Durante l'installazione o la rimozione di questa patch, i seguenti servizi verranno arrestati e riavviati automaticamente:

* SMB
* Allo stesso modo
* NFS
* HDFS

Dell EMC Isilon consiglia di installare la patch durante una finestra di manutenzione fuori orario per ridurre al minimo l'interruzione del servizio ai client.

Affected Products

Isilon

Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000055597
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  3
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