IDPA DP4400 – Process för att återställa initiala offentliga IP-adresser för ACM- och ESXi-värd

Summary: IDPA DP4400 – Process för att återställa initiala offentliga IP-adresser för ACM- och ESXi-värd

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



IDPA DP4400 – Process för att återställa initiala offentliga IP-adresser för ACM- och ESXi-värd utan att utföra en fabriksåterställning.

Cause

I installationsguiden för ACM konfigurerar den allra första delen av installationen de offentliga IP-adresserna för ACM (eth1) och ESXi-värden (vmk0), tillsammans med standard-DNS, standardrutt osv.

Om fel adresser av någon anledning ursprungligen angavs och resten av IDPA-installationen inte har slutförts är det möjligt att återställa adresserna till något annat utan att följa proceduren för att rensa systemet eller göra en fabriksåterställning.


NOT: Den här processen gäller endast om IDPA 4400 inte har installerats fullständigt och ACM-guiden endast är i det inledande nätverkskonfigurationssteget för de offentliga IP-adresserna för ACM och ESX. Om det har passerat den punkten kontaktar du IDPA-supporten för ytterligare hjälp.

Resolution

Kort:
  • Återskapa alla DNS-poster (alla med gemener) till de IP-adresser som krävs.
  • Enligt bästa praxis för IDPA-distribution bör du helst justera IP-adresserna i sekvens för IDPA 4400, med början med ACM som den första och lägsta adressen.
  • Återställ status på ACM till: EULA_ACCEPTED
  • Uppdatera ACM-URL:en och gör sedan om den ursprungliga nätverkskonfigurationen och slutför installationen.

Detaljerade steg:
  • Utför steg 1 till 3 från en arbetsstation som redan finns i kundens nätverk.
  • Utför steg 4 till 12 från en arbetsstation som är ansluten till baksidan av IDPA Ethernet-serviceporten.
  • Utför återstående steg från 14 på en arbetsstation som redan finns i kundens nätverk.
  1. Ta bort ALLA befintliga DNS-poster och bekräfta att ändringarna replikeras till ALLA DNS-servrar.
  2. Återskapa DNS-posterna helst i följd enligt exemplet nedan:
10.x.y.100 IDPA01-iDRAC 10.x.y.100 y.100 idpa01-acm
10.x.y.101 idpa01-esxi
10.x.y.102 idpa01-vcenter
10.x.y.103 idpa01-ddmgmt 10.x.y.104 idpa01-dddata01 10.x.y.105 idpa01-dddata02
10.x.y.106 idpa01-avamarsvr 10.x.y.107 idpa01-avamarproxy 10.x.y.108 idpa01-dpcsmanager 10.x.y.109 idpa01-dpaappsvr
10.x.y.110 idpa01-dpadatastore
10.x.y.111 idpa01-dpsindexmaster
10.x.y.112 idpa01-ddcdra







        
  1. Validera ALLA DNS-poster med nslookip <IP-adress>.
  2. Anslut en Windows-arbetsstation till baksidan av IDPA 4400 Ethernet-tjänstporten och tilldela IP-adressen 192.168.100.98 med subnätmasken 255.255.255.0.
  3. SSH till ACM:s interna IP-adress på 192.168.100.100 som användarrot och lösenord enligt kundens inställning. (Observera att 192.168.100.100 är fabriksinställningarna för ACM:s interna IP-adress)
  4. cd /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status/
  5. Ta en säkerhetskopia av filen applianceStatus.xml - Issue kommando: cp -p applianceStatus.xml xx_applianceStatus.xml
  6. Använd vi för att redigera filen applianceStatus.xml.
  7. <Ändra raden applianceState> så att det står: <applianceState>EULA_ACCEPTED</applianceState>
  8. Spara, avsluta och cat filen applianceStatus.xml fil för att bekräfta att ändringarna har sparats korrekt. Filen bör se ut enligt exemplet nedan:
dpappliance-acm:/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status # cat applianceStatus.xml
?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="ja"?>
<<ApplianceStatus>
<applianceState>EULA_ACCEPTED</applianceState
><configAttemptNumber>0</configAttemptNumber
<>/ApplianceStatus>
dpappliance-acm:/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/status #
  1. Öppna en webbläsare och anslut till URL: en: https://192.168.100.100:8543
  2. Ange de uppdaterade offentliga IP-adresserna för ACM och ESXi med rätt subnetmask och slutför den initiala nätverkskonfigurationen för ACM-guiden.
  3. Koppla bort den bärbara datorn från säkerhetskopian av IDPA Ethernet-serviceporten. 
  4. Från en arbetsstation som redan finns i kundens nätverk ansluter du till ACM-URL:en med hjälp av den offentliga IP-adressen. Från exempel skulle detta vara: https://10.x.y.Kl 100:8543
  5. Slutför de återstående stegen i IDPA-installationen.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000055970
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.