VNX: "Error reading connection request. Ověřte a znovu zadejte informace o připojení"

Summary: Při pokusu o načtení nástroje Unisphere se zastaví na modré obrazovce s chybou "Error Processing Connection Request. Ověřte a znovu zadejte informace o připojení"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nástroj Unisphere se nenačte a zastaví se na modré obrazovce a následně se zobrazí tyto výstrahy.

Error Processing Connection Request. Please verify and re-enter your connection information
Varování certifikátu
Chyba připojení

 

Cause

Kvůli nastavení jazyka JAVA v systému trvá připojení nástroje Unisphere k poli příliš dlouho, což selže, protože není k dispozici správná konfigurace jazyka Java.

 

Resolution

Postupujte podle článku znalostní databáze VNX: Nelze otevřít nástroj Unisphere – Problémy se zásuvným modulem Java a prohlížečem

Pokud výše uvedený článek znalostní databáze problém vyřeší, zkuste následující zástupné řešení:

  1. Odinstalujte všechny ostatní verze Javy v systému
  2. Nainstalujte "JRE1.7u80"
  3. Otevřete JAVA Configure >> Security >> Nastavte ji na hodnotu Medium >> Přidání IP adres diskového pole VNX do seznamu výjimek | Ujistěte >> se, že je zaškrtnut prohlížeč Mozilla.
  4. Otevřete doplněk Mozilly >>>>Zakázat sadu nástrojů Java Deployment Toolkit (Nikdy se neptat) >> Povolit JRE SE (Vždy se zeptat)
  5. Instalace klienta Unisphere
  6. Nastavte cestu prostředí pro JAVA (My Computer >> Properties >> Advanced Settings >> Environmental Variable >> Path >> Edit >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_51\bin
  7. Otevřete klienta Unisphere
    • Z příkazového řádku:
      • cd <Unisphere Client installation path>
      • run
    NEBO
    • Z prohlížeče Mozilla

 

Affected Products

Celerra, CLARiiON, VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX/VNXe

Products

VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056593
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.