VNX: "Errore durante l'elaborazione della richiesta di connessione. Verificare e reinserire le informazioni di connessione"

Summary: Quando si tenta di caricare Unisphere, viene visualizzata una schermata blu con il messaggio "Error Processing Connection Request. Verificare e reinserire le informazioni di connessione" ...

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Symptoms

Unisphere non si carica e si arresta con una schermata blu seguita da questi avvisi.

Error Processing Connection Request. Please verify and re-enter your connection information
Avvertenza certificato
Connection Error

 

Cause

A causa delle impostazioni JAVA nel sistema, Unisphere impiega troppo tempo per connettersi all'array, errore in quanto non esiste una configurazione Java corretta.

 

Resolution

Seguire l'articolo della Knowledge Base VNX: Impossibile aprire Unisphere - Problemi con il plug-in Java e il browser

Se l'articolo KB precedente risolve il problema, provare la seguente soluzione alternativa:

  1. Disinstallare tutte le altre versioni di Java nel sistema
  2. Installare "JRE1.7u80"
  3. Open JAVA Configurazione >> della sicurezza >> Impostalo su Medio >> Aggiungere gli indirizzi IP dell'array di storage VNX a Elenco eccezioni | Advanced >> Verificare che Mozilla Browser sia selezionato
  4. Apri i componenti aggiuntivi >> di Mozilla >> Disabilitare il toolkit di distribuzione Java (non chiedere mai) >> Abilitare JRE SE (chiedere sempre)
  5. Installazione di Unisphere Client
  6. Impostare il percorso dell'ambiente per JAVA (My Computer >> Properties >> Advanced Settings >> Environmental Variable >> Path >> Edit >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_51\bin
  7. Apertura del client Unisphere
    • Dal prompt dei comandi:
      • cd <Unisphere Client installation path>
      • run
    OPPURE
    • Dal browser Mozilla

 

Affected Products

Celerra, CLARiiON, VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX/VNXe

Products

VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056593
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  5
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