VNX: "Fel vid bearbetning av anslutningsbegäran. Verifiera och ange din anslutningsinformation igen"

Summary: När du försöker läsa in Unisphere stannar det vid en blå skärm med meddelandet "Error Processing Connection Request. Verifiera och ange din anslutningsinformation igen"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Unisphere läses inte in och stannar vid en blå skärm följt av dessa varningar.

Error Processing Connection Request. Please verify and re-enter your connection information
Certifikatvarning
Anslutningsfel

 

Cause

På grund av JAVA-inställningarna i systemet tar det för lång tid för Unisphere att ansluta till disksystemet, vilket misslyckas eftersom det inte finns någon korrekt java-konfiguration.

 

Resolution

Följ kunskapsbasartikeln VNX: Det gick inte att öppna Unisphere - Problem med Java-insticksprogram och webbläsare

Om ovanstående KB löser problemet kan du försöka med följande lösning:

  1. Avinstallera alla andra Java-versioner i systemet
  2. Installera "JRE1.7u80"
  3. Öppna JAVA Konfigurera >> säkerhet >> Ställ in den på Medium >> Lägg till IP-adresserna för VNX-lagringsmatrisen i undantagslistan | Avancerat >> Kontrollera att Mozilla Browser är markerad
  4. Öppna Mozilla-tilläggen >>>> Inaktivera Java Deployment Toolkit (Fråga aldrig) >> Aktivera JRE SE (Fråga alltid)
  5. Installera Unisphere-klienten
  6. Ange miljösökvägen för JAVA (My Computer >> Properties >> Advanced Settings >> Environmental Variable >> Path >> Edit >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_51\bin
  7. Öppna Unisphere-klienten
    • Från kommandotolken:
      • cd <Unisphere Client installation path>
      • run
    ELLER
    • Från webbläsaren Mozilla

 

Affected Products

Celerra, CLARiiON, VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX/VNXe

Products

VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056593
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.