VNX：「處理連線要求時發生錯誤。請確認並重新輸入您的連線資訊」

Summary: 嘗試載入 Unisphere 時，它會停在藍色畫面，並顯示「Error Processing Connection Request.請確認並重新輸入您的連線資訊」

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Symptoms

Unisphere 無法載入，並會在藍色畫面停止，接著出現這些警示。

Error Processing Connection Request. Please verify and re-enter your connection information
憑證警告
連線錯誤

 

Cause

由於系統中的 JAVA 設定，Unisphere 連線至陣列的時間太長，由於沒有正確的 JAVA 組態而失敗。

 

Resolution

請遵循知識文章 VNX：無法開啟 Unisphere - Java 附掛程式和瀏覽器發生問題

如果上述 KB 可解決此問題，請嘗試下列因應措施：

  1. 解除安裝系統中的所有其他 Java 版本
  2. 安裝「JRE1.7u80」
  3. 開啟 JAVA 設定 >> 安全性 >> 將其設為中 >> 將 VNX 儲存陣列的 IP 位址新增至例外清單 |進階 >> 確認已勾選 Mozilla 瀏覽器
  4. 開啟 Mozilla >> 附加元件>>停用 Java 部署工具包 （永不詢問） >> 啟用 JRE SE （一律詢問）
  5. 安裝 Unisphere 用戶端
  6. 設定 JAVA （My Computer >> Properties >> Advanced Settings >> Environmental Variable >> Path >> Edit >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_51\bin
  7. 開啟 Unisphere 用戶端
    • 從命令提示字元：
      • cd <Unisphere Client installation path>
      • run
    或
    • 從 Mozilla 瀏覽器

 

Affected Products

Celerra, CLARiiON, VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX/VNXe

Products

VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056593
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  5
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