VNX: »Помилка обробки запиту на підключення. Будь ласка, перевірте та повторно введіть інформацію про підключення"

Summary: При спробі завантажити Unisphere зупиняється на синьому екрані з написом «Помилка обробки запиту на підключення». Будь ласка, перевірте та повторно введіть інформацію про підключення"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Unisphere не завантажується, і вона зупиняється на синьому екрані, за яким слідують ці сповіщення.

Error Processing Connection Request. Please verify and re-enter your connection information
Попередження про сертифікат
Помилка підключення

 

Cause

У зв'язку з налаштуваннями JAVA в системі, Unisphere занадто довго підключається до масиву, що виходить з ладу, оскільки немає належної конфігурації Java.

 

Resolution

Слідкуйте за статтею Бази знань VNX: Не вдається відкрити Unisphere - Проблеми з плагіном Java та браузером

Якщо наведена вище база знань допомогла вирішити проблему, спробуйте виконати наведені нижче дії.

  1. Видаліть всі інші версії Java в системі
  2. Встановіть "JRE1.7u80"
  3. Відкрийте JAVA Налаштуйте >> безпеку >> Встановіть його на середній >> Додайте IP-адреси масиву зберігання VNX до списку винятків | Додатково >> Переконайтеся, що браузер Mozilla позначено
  4. Відкрийте додатки>>Mozilla>>Вимкніть інструментарій розгортання Java (Ніколи не питати) >> Увімкніть JRE SE (Завжди запитувати)
  5. Встановіть клієнт Unisphere
  6. Встановіть шлях оточення для JAVA (My Computer >> Properties >> Advanced Settings >> Environmental Variable >> Path >> Edit >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_51\bin
  7. Відкрийте клієнт Unisphere
    • З командного рядка:
      • cd <Unisphere Client installation path>
      • run
    АБО
    • З браузера Mozilla

 

Affected Products

Celerra, CLARiiON, VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX/VNXe

Products

VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056593
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.