NetWorker: Průvodce vytvořením klienta na konci selže s chybou – hostitel není platný.

Summary: Průvodce vytvořením klienta selže s chybou "host is not valid" kvůli problémům s překladem názvů.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při vytváření nového klienta pomocí Průvodce vytvořením klienta konzole NetWorker Management Console (NMC) se vytvoření klienta nezdaří s chybou host is not valid. 

  1. Spusťte průvodce vytvořením klienta.
  2. Postupujte podle pokynů pro vytvoření nového klienta.
  3. Na konci, když kliknete na vytvořit, vytvoření selže Invalid host .
  4. Oprava překladu názvů vytvořením záznamu PTR (Pointer Record) na serveru DNS (Domain Name System).
  5. Výše uvedené kroky se opakovaly, ale vytvoření klienta se stále nezdařilo.
  6. Restartujte služby NetWorker na serveru NetWorker.
  7. Opakováním výše uvedených kroků vytvořte klienta pomocí průvodce a vytvoření proběhne úspěšně.

Cause

Problém je způsoben absencí záznamu PTR v položce hostitele DNS, což vede k selhání překladu IP adres.

Pokud problém přetrvává i po opravě záznamu PTR ve službě DNS, mezipaměť DNS NetWorker obsahuje zastaralé položky, které je nutné vymazat.

Resolution

Postup řešení:

  1. Přidejte nebo změňte položku PTR na serveru DNS.
  2. Pokud problém přetrvává, konzole NMC používá vyhledávání DNS v mezipaměti v nástroji NetWorker.
    • Restartujte služby NetWorker na serveru NetWorker.
    • Nebo vymažte vyhledávací cache DNS NetWorker explicitně pomocí:   
      dbgcommand -p <gstd PID> FlushDnsCache

Affected Products

Data Backup & Protection Software, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000056655
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.