NetWorker: Guiden til oprettelse af klient mislykkes i slutningen med fejl - værten er ikke gyldig

Summary: Guiden til oprettelse af klient mislykkes med fejlen vært er ikke gyldig på grund af problemer med navneopløsning.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du opretter en ny klient ved hjælp af guiden til oprettelse af NetWorker Management Console (NMC), mislykkes oprettelse af klient med fejlen host is not valid. 

  1. Start guiden til oprettelse af klient.
  2. Følg trinnene for at oprette en ny klient.
  3. I slutningen, når du klikker på Opret, mislykkes oprettelsen med Invalid host Fejlmeddelelse.
  4. Ret navneopløsning ved at oprette en PTR-post (Pointer Record) på DNS-serveren (Domain Name System).
  5. Gentog ovenstående trin, men kunne stadig ikke oprette klienten.
  6. Genstart NetWorker-tjenesterne på NetWorker-serveren.
  7. Gentag ovenstående trin for at oprette klienten ved hjælp af guiden, og oprettelsen lykkes.

Cause

Fraværet af en PTR-post i DNS-værtsposten udløser problemet, hvilket fører til fejl i navneopløsningen.

Hvis problemet fortsætter, efter at PTR-posten er blevet rettet i DNS, indeholder NetWorker DNS-cachen forældede poster, som skal ryddes.

Resolution

Trin til løsning:

  1. Tilføj eller rediger PTR-posten på DNS-serveren.
  2. Hvis problemet fortsætter, bruger NMC cachelagrede DNS-opslag i NetWorker.
    • Genstart enten NetWorker-tjenesterne på NetWorker-serveren.
    • Du kan også rydde NetWorker DNS-opslagscachen eksplicit ved hjælp af:   
      dbgcommand -p <gstd PID> FlushDnsCache

Affected Products

Data Backup & Protection Software, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000056655
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.