NetWorker : L’assistant de création de client échoue à la fin avec l’erreur : l’hôte n’est pas valide

Lors de la création d’un nouveau client à l’aide de l’Assistant de création de client NetWorker Management Console (NMC), la création du client échoue avec l’erreur suivante : host is not valid. 

1. Démarrez l’assistant de création de client.
2. Suivez les étapes pour créer un client.
3. À la fin, lorsque vous cliquez sur Créer, la création échoue avec Invalid host .
4. Corrigez la résolution de noms en créant un enregistrement d’enregistrement de pointeur (PTR) dans le serveur DNS (Domain Name System).
5. Répétez les étapes ci-dessus, mais la création du client échoue.
6. Redémarrez les services NetWorker sur le NetWorker Server.
7. Répétez les étapes ci-dessus pour créer le client à l’aide de l’assistant et la création réussit.

L’absence d’enregistrement PTR dans l’entrée d’hôte DNS déclenche le problème, entraînant l’échec de la résolution de noms.

Si le problème persiste après la correction de l’enregistrement PTR dans le DNS, le cache NetWorker DNS contient des entrées obsolètes qui doivent être effacées.

Étapes de dépannage :

1. Ajoutez ou modifiez l’entrée PTR dans le serveur DNS.
2. Si le problème persiste, NMC utilise les recherches DNS mises en cache dans NetWorker.

• • Redémarrez les services NetWorker sur le NetWorker Server.
  • Vous pouvez également effacer explicitement le cache de recherche DNS NetWorker à l’aide des éléments suivants :  

    dbgcommand -p <gstd PID> FlushDnsCache