NetWorker: La procedura guidata di creazione del client ha esito negativo alla fine con errore: host non valido

Quando si crea un nuovo client utilizzando la procedura guidata di creazione del client di NetWorker Management Console (NMC), la creazione del client non riesce e restituisce l'errore host is not valid. 

1. Avviare la procedura guidata di creazione del client.
2. Seguire la procedura per creare un nuovo client.
3. Alla fine, quando si clicca su Crea, la creazione non riesce e viene visualizzato il messaggio Invalid host software.
4. Correggere la risoluzione dei nomi creando un record PTR (Pointer Record) nel server DNS (Domain Name System).
5. Sono stati ripetuti i passaggi precedenti, ma la creazione del client non è ancora riuscita.
6. Riavviare i servizi NetWorker sul server NetWorker.
7. Ripetere i passaggi precedenti per creare il client utilizzando la procedura guidata e la creazione ha esito positivo.

L'assenza di un record PTR nella voce host DNS attiva il problema, causando un errore di risoluzione dei nomi.

Se il problema persiste dopo aver corretto il record PTR nel DNS, la cache DNS di NetWorker contiene voci obsolete che devono essere cancellate.

Procedura di risoluzione:

1. Aggiungere o modificare la voce PTR nel server DNS.
2. Se il problema persiste, NMC usa le ricerche DNS memorizzate nella cache in NetWorker.

• • Riavviare i servizi NetWorker sul server NetWorker.
  • In alternativa, cancellare esplicitamente la cache di ricerca DNS di NetWorker utilizzando:  

    dbgcommand -p <gstd PID> FlushDnsCache