NetWorker：クライアント作成ウィザードが最後にエラーで失敗します - ホストが有効ではありません

Summary: 名前解決の問題により、クライアント作成ウィザードがホストが有効ではないというエラーで失敗します。

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Symptoms

NMC(NetWorker管理コンソール)のクライアント作成ウィザードを使用して新しいクライアントを作成すると、クライアントの作成が次のエラーで失敗します。 host is not validの詳細を確認してください。 

  1. クライアント作成ウィザードを開始します。
  2. 手順に従って、新しいクライアントを作成します。
  3. 最後に[create]をクリックすると、次のエラーで作成が失敗します。 Invalid host エラー メッセージの解決法」を参照してください。
  4. ドメイン ネーム システム (DNS) サーバーにポインター レコード (PTR) レコードを作成して、名前解決を修正します。
  5. 上記の手順を繰り返しても、クライアントの作成に失敗しました。
  6. NetWorkerサーバでNetWorkerサービスを再起動します。
  7. 上記の手順を繰り返してウィザードを使用してクライアントを作成すると、作成は成功します。

Cause

DNSホスト エントリーにPTRレコードがないと、この問題がトリガーされ、名前解決の失敗につながります。

DNSのPTRレコードを修正した後も問題が解決しない場合は、NetWorker DNSキャッシュに古いエントリーが含まれているため、クリアする必要があります。

Resolution

解決手順：

  1. DNSサーバーのPTRエントリーを追加または変更します。
  2. 問題が解決しない場合、NMCはNetWorkerでキャッシュされたDNSルックアップを使用しています。
    • NetWorkerサーバでNetWorkerサービスを再起動します。
    • または、次のコマンドを使用してNetWorker DNSルックアップ キャッシュを明示的にクリアします。   
      dbgcommand -p <gstd PID> FlushDnsCache

Affected Products

Data Backup & Protection Software, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000056655
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  5
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