NetWorker: Veiviseren for klientoppretting mislykkes på slutten med feil – verten er ugyldig

Summary: Veiviseren for klientoppretting mislykkes med verten er ikke gyldig feil på grunn av problemer med navneløsing.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du oppretter en ny klient ved hjelp av veiviseren for klientoppretting i NetWorker Management Console (NMC), mislykkes klientopprettingen med feilen host is not valid. 

  1. Start veiviseren for klientoppretting.
  2. Følg trinnene for å opprette en ny klient.
  3. På slutten, når du klikker på opprett, mislykkes opprettelsen med Invalid host feilmelding.
  4. Korriger navneløsingen ved å opprette en PTR-post (Pointer Record) på DNS-serveren (Domain Name System).
  5. Gjenta trinnene ovenfor, men kunne fortsatt ikke opprette klienten.
  6. Start NetWorker-tjenestene på NetWorker-serveren på nytt.
  7. Gjenta trinnene ovenfor for å opprette klienten ved hjelp av veiviseren, så lykkes opprettelsen.

Cause

Fraværet av en PTR-post i DNS-vertsoppføringen utløser problemet, noe som fører til feil ved navneløsing.

Hvis problemet vedvarer etter korrigering av PTR-posten i DNS, inneholder DNS-hurtigbufferen for NetWorker foreldede oppføringer som må tømmes.

Resolution

Slik løser du problemet:

  1. Legg til eller endre PTR-oppføringen i DNS-serveren.
  2. Hvis problemet vedvarer, bruker NMC bufrede DNS-oppslag i NetWorker.
    • Start NetWorker-tjenestene på nytt på NetWorker-serveren.
    • Eller tøm NetWorkers DNS-oppslagsbuffer eksplisitt ved hjelp av:   
      dbgcommand -p <gstd PID> FlushDnsCache

Affected Products

Data Backup & Protection Software, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000056655
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.