NetWorker: Kreator tworzenia klienta kończy się niepowodzeniem z błędem — host jest nieprawidłowy

Summary: Kreator tworzenia klienta kończy się niepowodzeniem z błędem hosta nie jest prawidłowy z powodu problemów z rozpoznawaniem nazw.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas tworzenia nowego klienta przy użyciu kreatora tworzenia klienta konsoli NetWorker Management Console (NMC) tworzenie klienta kończy się niepowodzeniem z powodu błędu host is not valid. 

  1. Uruchom kreatora tworzenia klienta.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowego klienta.
  3. Na koniec po kliknięciu przycisku Utwórz tworzenie kończy się niepowodzeniem z Invalid host .
  4. Napraw rozpoznawanie nazw, tworząc rekord wskaźnika (PTR) na serwerze DNS (Domain Name System).
  5. Powtórzono powyższe kroki, ale nadal nie udało się utworzyć klienta.
  6. Uruchom ponownie usługi NetWorker na serwerze NetWorker.
  7. Powtórz powyższe kroki, aby utworzyć klienta przy użyciu kreatora, a tworzenie zakończy się pomyślnie.

Cause

Brak rekordu PTR we wpisie hosta DNS wyzwala problem, co prowadzi do niepowodzenia rozpoznawania nazw.

Jeśli problem nie ustąpi po poprawieniu rekordu PTR w DNS, pamięć podręczna DNS NetWorker zawiera nieaktualne wpisy, które należy wyczyścić.

Resolution

Kroki prowadzące do rozwiązania problemu:

  1. Dodaj lub zmień wpis PTR na serwerze DNS.
  2. Jeśli problem nie ustąpi, NMC używa buforowanych wyszukiwań DNS w NetWorker.
    • Uruchom ponownie usługi NetWorker na serwerze NetWorker.
    • Możesz też jawnie wyczyścić pamięć podręczną wyszukiwania DNS NetWorker przy użyciu:   
      dbgcommand -p <gstd PID> FlushDnsCache

Affected Products

Data Backup & Protection Software, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000056655
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.