Avamar: SQL-trinvise sikkerhedskopieringer efterlader periodisk en fastfrosset avtar.exe-session. "AVSQL-fejl: Låsefejl - Processen kører allerede eller Fejl ved oprettelse af lokal låsefil"

Summary: Avamar: SQL-trinvise sikkerhedskopieringer efterlader periodisk en fastfrosset avtar.exe-session. "AVSQL-fejl: Låsefejl - Processen kører allerede eller Fejl ved oprettelse af lokal låsefil" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Client SQL-plug-in incremental-sikkerhedskopier forlader periodisk en fastfrosset avtar.exe-session.
I loggen kan fejlen eller advarslen nedenfor ses: 
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'
Klienter, der observerer en frossen "avtar.exe" -processer, kan ses (i Windows Task Manager).
Nogle gange kan sikkerhedskopien mislykkes med den samme fejl, men der er ingen frosne avtar.exe. Frosne avtar.exe kan vises ca. en time senere, når sikkerhedskopieringen er afsluttet.  

Cause

Der er et par årsager til fejlen som anført nedenfor. 
  1. Timeoutkommunikation mellem avsql og avtar er udløbet (standard er 30 sek.)
  2. Avamar-softwarefejl

Resolution

For at løse dette problem. 
  • Føj følgende flag til den avsql.cmd fil, der er oprettet i mappen Avamar VAR (normalt er det c:\Program Files\avs\var)
--subprocesstimeoutsecs=300
  • Opgrader Avamar Server til.
    • 19.4.100-124 eller nyere 
    • Rettelsen findes i Avamar 19.4 og nyere softwareudgivelser.   

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000057833
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Mar 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.