Avamar:SQL 增量备份间歇性离开冻结的avtar.exe会话。“avsql 错误:锁定错误 — 进程已在运行或创建本地锁定文件时出错”
Summary: Avamar:SQL 增量备份间歇性离开冻结的avtar.exe会话。“avsql 错误:锁定错误 — 进程已在运行或创建本地锁定文件时出错”
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Avamar Client SQL 插件程序 备份间歇性地离开冻结的avtar.exe会话。
在日志中,可以看到以下错误或警告:
有时,备份可能会失败并显示相同的错误,但没有冻结avtar.exe。在备份完成后大约一小时,冻结avtar.exe可能会显示。
在日志中,可以看到以下错误或警告:
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'可以看到观察到冻结的“avtar.exe”进程的客户端(在 Windows 任务管理器中)。
有时,备份可能会失败并显示相同的错误,但没有冻结avtar.exe。在备份完成后大约一小时,冻结avtar.exe可能会显示。
Cause
失败有几个原因,如下所示。
- avsql 与 avtar 之间的超时通信已过期(默认值为 30 秒)
- Avamar 软件故障
Resolution
要解决此问题,请执行以下操作:
- 将以下标记添加到在 Avamar VAR 文件夹(通常为 c:\Program Files\avs\var)中创建的avsql.cmd文件中
--subprocesstimeoutsecs=300
- 将 Avamar Server 升级到。
- 19.4.100-124 或更高版本
- 该修复在 Avamar 19.4 和更高软件版本中提供。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQLArticle Properties
Article Number: 000057833
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Mar 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.