Dell EMC Unity: Rozhraní GUI Unisphere občas selhává (oprava uživatelem)
Summary: Grafické uživatelské rozhraní Unisphere často selhává a dlouho odpovídá
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Grafické uživatelské rozhraní Unisphere často selhává a dlouho odpovídá.
Restartování služeb správy řeší problém pouze dočasně.
Cause
Tento problém způsobuje příliš mnoho požadavků /api/types z více virtuálních počítačů.
Resolution
Správce Unity musí zjistit, kteří hostitelé zahlcují pole Unity těmito požadavky.
Jako dočasné řešení lze restartovat službu řízení znovu spustit podle článku číslo 000490488.
Pro trvalé řešení je však nutné zastavit a prozkoumat hostitele a jejich příslušné virtuální počítače, protože ty jsou příčinou problému.
Pro další pomoc nebo vysvětlení této záležitosti se obraťte na podporu a odkažte se na článek číslo 000541664.
Jako dočasné řešení lze restartovat službu řízení znovu spustit podle článku číslo 000490488.
Pro trvalé řešení je však nutné zastavit a prozkoumat hostitele a jejich příslušné virtuální počítače, protože ty jsou příčinou problému.
Pro další pomoc nebo vysvětlení této záležitosti se obraťte na podporu a odkažte se na článek číslo 000541664.
Additional Information
Toto chování lze potvrdit vyhledáním množství požadavku /api/types, který se protokoluje v protokolu access_log.
Lze jej ověřit pomocí následujícího příkazu:
Chcete-li zjistit, kteří hostitelé jsou odpovědní za tyto požadavky, můžete použít následující příkaz:
Jak je vidět na výše uvedeném příkladu, jednou z mnoha IP adres, které problém způsobují, je adresa hostitele 10.60.15.70.
Lze jej ověřit pomocí následujícího příkazu:
| service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l 3873 |
Chcete-li zjistit, kteří hostitelé jsou odpovědní za tyto požadavky, můžete použít následující příkaz:
| service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i "/api/types/loginSessionInfo" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" |
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
Article Properties
Article Number: 000058558
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.