NetWorker: Průvodce BMR není k dispozici po kroku Hostitel a síť při zjišťování disků

Průvodce BMR přestane reagovat po kroku "Host and Network" při zjišťování disků.

Nakonec může dojít k vypršení časového limitu detekce disku s chybou:

Error trying to initialize 'X:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/bin/winpe_nw_support.dll'

Chyba disku nebo řadiče (neboli SAN).
V okně DOSu zkuste spustit příkaz 'diskpart' - během několika sekund by se měla objevit výzva 'DISKPART>'.

Pokud tomu tak není, znamená to, že systém nemůže s disky správně komunikovat.

Příkaz 'list disk' by měl zobrazit všechny dostupné disky.

 'list disk' 

Zakažte jednotky připojené k síti SAN a znovu spusťte průvodce BMR:

Průvodce BMR obnoví pouze důležité svazky, což znamená spouštěcí jednotku systému Windows (obvykle C:\) a všechny jednotky, na kterých závisí služby.
Pokud jsou k dispozici další jednotky k obnovení, lze to provést pomocí uživatelského programu NetWorker , jakmile se server restartuje po obnovení.

Pokud jsou kritické jednotky v serveru místní a má také jednotky připojené k síti SAN, je možné disky připojené k síti SAN odpojit a dokončit obnovení bez problémů.

Toho lze dosáhnout odpojením portu FC, zakázáním slotu HBA nebo dočasnou změnou zónování sítě SAN tak, aby nebyly přítomny žádné disky.

I v případě, že jsou jednotky připojené k síti SAN nutné k obnovení, je zakázání jednotek připojených k síti SAN jednou z výše uvedených metod užitečným testem, který zkontroluje, zda je síť SAN nebo HBA zodpovědná za nedostupnost ve fázi detekce disku.

Po zakázání restartujte systém BMR a spusťte průvodce znovu, abyste potvrdili, že se nyní dostává ke kroku 4 "Dostupné disky".