NetWorker: Ohjattu BMR-toiminto ei ole käytettävissä isäntä ja verkko -vaiheen jälkeen, kun levyjä tunnistetaan

Summary: NetWorker: Ohjattu Bare Metal Recovery (BMR) -toiminto lakkaa vastaamasta Host and Network -vaiheen jälkeen, kun levyjä havaitaan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ohjattu BMR-toiminto lakkaa vastaamasta Host and Network -vaiheen jälkeen, kun levyjä havaitaan.

Levyn tunnistuksen yhteydessä saattaa ilmetä virhe:

 

Error trying to initialize 'X:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/bin/winpe_nw_support.dll'

Cause

Levy- tai ohjainvika
(tai SAN).Yritä suorittaa DOS-ikkunassa 'diskpart' - sen pitäisi keksiä 'DISKPART>' -kehote muutamassa sekunnissa.


Muussa tapauksessa järjestelmä ei ole yhteydessä levyihin oikein.

Komennon 'list disk' pitäisi näyttää kaikki käytettävissä olevat levyt.

 'list disk' 

Resolution

Poista SAN-verkkoon liitetyt asemat käytöstä ja suorita ohjattu BMR-toiminto uudelleen:

Ohjattu BMR-toiminto palauttaa vain kriittiset asemat, mikä tarkoittaa Windowsin käynnistysasemaa (yleensä C:\) ja kaikkia asemia, joista palvelut ovat riippuvaisia.
Jos palautettavia asemia on useita, se voidaan tehdä NetWorker-käyttäjäohjelmalla , kun palvelin on käynnistynyt uudelleen palautuksen jälkeen.

Jos kriittiset asemat ovat palvelimen paikallisia ja palvelimessa on myös SAN-liitettyjä asemia, SAN-verkkoon liitetyt asemat voidaan irrottaa ja palautus suorittaa loppuun ongelmitta.


Tämä voidaan tehdä joko irrottamalla FC-portti, poistamalla HBA-paikka käytöstä tai muuttamalla SAN-vyöhykettä tilapäisesti niin, että asemia ei näy.

Vaikka palautuksessa tarvittaisiin SAN-verkkoon liitettyjä asemia, SAN-verkkoon liitettyjen asemien poistaminen käytöstä jollakin edellä mainituista tavoista on hyödyllinen testi, jolla tarkistetaan, onko SAN tai HBA vastuussa levyn tunnistusvaiheen käytettävyydestä.

Käynnistä BMR-järjestelmä uudelleen käytöstä poistamisen jälkeen ja suorita ohjattu toiminto uudelleen varmistaaksesi, että se siirtyy nyt vaiheeseen 4, 'Käytettävissä olevat levyt'.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059468
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.