NetWorker: 디스크를 감지하는 동안 호스트 및 네트워크 단계 후에는 BMR 마법사를 사용할 수 없음

Summary: NetWorker: 디스크를 감지하는 동안 '호스트 및 네트워크' 단계 후 BMR(Bare Metal Recovery) 마법사가 응답을 중지합니다.

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Symptoms

디스크를 감지하는 동안 호스트 및 네트워크 단계 후 BMR 마법사가 응답을 중지합니다.

결국 디스크 탐지가 다음 오류와 함께 시간 초과될 수 있습니다.

 

Error trying to initialize 'X:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/bin/winpe_nw_support.dll'

Cause

디스크 또는 컨트롤러(또는 SAN) 장애입니다.
DOS 창에서 'diskpart'를 실행해 보면 몇 초 안에 'DISKPART'> 프롬프트가 나타납니다.


그렇지 않은 경우 시스템이 디스크와 올바르게 통신할 수 없다는 것을 확인합니다.

'list disk' 명령은 사용 가능한 모든 디스크를 표시해야 합니다.

 'list disk' 

Resolution

SAN 연결 드라이브를 비활성화하고 BMR 마법사를 다시 실행합니다.

BMR 마법사는 중요 볼륨, 즉 Windows 부팅 드라이브(일반적으로 C:\) 및 서비스가 의존하는 모든 드라이브만 복구합니다.
복구할 다른 드라이브가 있는 경우 복구 후 서버가 재부팅된 후 NetWorker User 프로그램을 사용하여 복구할 수 있습니다.

중요 드라이브가 서버에 로컬이고 SAN 연결 드라이브도 있는 경우 SAN 연결 드라이브의 연결을 끊고 문제 없이 복구를 완료할 수 있습니다.


FC 포트를 연결 해제하거나, HBA 슬롯을 비활성화하거나, 드라이브가 표시되지 않도록 SAN 조닝을 일시적으로 변경하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

복구에 SAN 연결 드라이브가 필요한 경우에도 위의 방법 중 하나로 SAN 연결 드라이브를 비활성화하면 디스크 검색 단계에서 사용할 수 없는 원인이 SAN 또는 HBA에 있는지 확인하는 데 유용한 테스트가 될 수 있습니다.

비활성화 후 BMR 시스템을 재부팅하고 마법사를 다시 실행하여 이제 4단계, '사용 가능한 디스크'로 이동하는지 확인합니다.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059468
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  4
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