NetWorker: BMR-veiviseren er ikke tilgjengelig etter verten og nettverkstrinnet under oppdaging av disker

BMR-veiviseren slutter å svare etter trinnet "Host and Network" under gjenkjenning av disker.

Til slutt disken gjenkjenning kan time-out med feil:

Error trying to initialize 'X:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/bin/winpe_nw_support.dll'

Feil på disk eller kontroller (eller SAN).
I DOS-vinduet, prøv å kjøre 'diskpart' - det skal komme opp med en 'DISKPART'ledetekst> innen få sekunder.

Hvis ikke, bekrefter dette at systemet ikke kan kommunisere med diskene på riktig måte.

Kommandoen 'list disk' skal vise alle tilgjengelige disker.

 'list disk' 

Deaktiver SAN-tilkoblede stasjoner og kjør BMR-veiviseren på nytt:

BMR-veiviseren gjenoppretter bare kritiske volumer, noe som betyr Windows-oppstartsstasjonen (vanligvis C:\) og eventuelle stasjoner som tjenestene er avhengige av.
Hvis det er andre stasjoner å gjenopprette, kan dette utføres med NetWorker User-programmet når serveren har startet på nytt etter gjenoppretting.

Hvis de kritiske stasjonene er lokale for serveren, og den også har SAN-tilkoblede stasjoner, er det mulig å koble fra de SAN-tilkoblede stasjonene og fullføre gjenopprettingen uten problemer.

Dette kan gjøres ved å koble fra FC-porten, deaktivere HBA-sporet eller midlertidig endre SAN-sonen slik at ingen disker vises.

Selv om de SAN-tilkoblede diskene er nødvendige for gjenoppretting, er deaktivering av SAN-tilkoblede stasjoner ved hjelp av en av metodene ovenfor en nyttig test for å sjekke om SAN eller HBA er ansvarlig for utilgjengeligheten på diskdeteksjonsstadiet.

Start BMR-systemet på nytt etter deaktivering, og kjør veiviseren på nytt for å bekrefte at det nå kommer til trinn 4, 'Tilgjengelige disker'.