NetWorker. Мастер BMR недоступен после шага с хостом и сетью при обнаружении дисков

При обнаружении дисков

мастер BMR перестает отвечать после шага «Хост и сеть».В конце концов время ожидания обнаружения диска может истекать с ошибкой:

Error trying to initialize 'X:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/bin/winpe_nw_support.dll'

Сбой
диска или контроллера (или SAN).В окне DOS попробуйте запустить команду «diskpart» — через несколько секунд должно появиться сообщение «DISKPART».>

Если это не так, это подтверждает, что система не может правильно взаимодействовать с дисками.

Команда «list disk» должна показать все доступные диски.

 'list disk' 

Отключите накопители, подключенные к SAN, и повторно запустите мастер BMR:

Мастер BMR восстанавливает только критически важные тома, то есть загрузочный диск Windows (обычно C:\) и все диски, от которых зависят сервисы.
Если для восстановления имеются другие накопители, это можно сделать с помощью программы NetWorker User после перезагрузки сервера после восстановления.

Если критически важные диски являются локальными на сервере и на сервере также есть диски, подключенные к SAN, можно отключить диски с подключенными к SAN и без проблем завершить восстановление.

Это можно сделать, отключив порт FC, отключив разъем HBA-адаптера или временно изменив зонирование SAN, чтобы накопители отсутствовали.

Даже если накопители, подключенные к SAN, необходимы для восстановления, отключение подключенных дисков к сети SAN одним из описанных выше методов является полезной проверкой, позволяющей проверить, кто является причиной недоступности на этапе обнаружения диска: SAN или HBA.

Перезагрузите систему BMR после отключения и снова запустите мастер, чтобы убедиться, что мы перешли к шагу 4 «Доступные диски».