NetWorker: Diskleri algılarken Ana Bilgisayar ve Ağ adımından sonra BMR sihirbazı kullanılamıyor

Summary: NetWorker: Yeni Sisteme Kurtarma (BMR) sihirbazı, diskleri algılarken "Ana Bilgisayar ve Ağ" adımından sonra yanıt vermeyi durduruyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

BMR sihirbazı, diskleri algılarken "Ana Bilgisayar ve Ağ" adımından sonra yanıt vermeyi durduruyor.

Disk algılama işlemi sonunda şu hatayı vererek zaman aşımına uğrayabilir:

 

Error trying to initialize 'X:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/bin/winpe_nw_support.dll'

Cause

Disk veya denetleyici (veya SAN) arızası.
DOS penceresinde 'diskpart' çalıştırmayı deneyin - birkaç saniye içinde bir 'DISKPART>' istemi ile gelmelidir.


Görünmüyorsa bu, sistemin disklerle doğru şekilde iletişim kuramadığını doğrular.

list disk' komutu tüm kullanılabilir diskleri göstermelidir.

 'list disk' 

Resolution

SAN'a bağlı sürücüleri devre dışı bırakın ve BMR sihirbazını yeniden çalıştırın:

BMR sihirbazı yalnızca kritik disk bölümlerini kurtarır; bu, Windows önyükleme sürücüsü (genellikle C:\) ve hizmetlerin bağlı olduğu tüm sürücüler anlamına gelir.
Kurtarılacak başka sürücüler varsa bu işlem, kurtarma sonrasında sunucu yeniden başlatıldıktan sonra NetWorker User programıyla gerçekleştirilebilir.

Kritik sürücüler sunucuda yerel konumdaysa ve sunucuda SAN a bağlı sürücüler de varsa, SAN a bağlı sürücülerin bağlantısını kesebilir ve kurtarma işlemini sorun yaşamadan tamamlayabilirsiniz.


Bu, FC bağlantı noktasının bağlantısını keserek, HBA yuvasını devre dışı bırakarak veya SAN bölgelendirmesini sürücü olmayacak şekilde geçici olarak değiştirerek yapılabilir.

Kurtarma için SAN'a bağlı sürücüler gerekli olsa bile, SAN'a bağlı sürücüleri yukarıdaki yöntemlerden biriyle devre dışı bırakmak, disk algılama aşamasında kullanılamamasından SAN'ın mı yoksa HBA'nın mı sorumlu olduğunu kontrol etmek için yararlı bir testtir.

Devre dışı bıraktıktan sonra BMR sistemini yeniden başlatın ve sihirbazı tekrar çalıştırarak işlemin 4. adım olan "Available Disks" adımına geldiğini onaylayın.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059468
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.