NetWorker：偵測磁碟時，在「主機和網路」步驟後，BMR 精靈無法使用

偵測磁碟時，BMR 精靈在「主機和網路」步驟後停止回應。

最後，磁碟偵測可能會逾時並顯示錯誤：

Error trying to initialize 'X:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/bin/winpe_nw_support.dll'

磁碟或控制器 （或 SAN） 故障。
在 DOS 視窗中，嘗試執行「diskpart」 - 它應該會在幾秒鐘內出現「DISKPART」>提示。

如果沒有，這表示系統無法正確與磁碟通訊。

命令「list disk」應會顯示所有可用的磁碟。

 'list disk' 

停用 SAN 連接的磁碟機，然後重新執行 BMR 精靈：

BMR 精靈僅復原關鍵磁碟區，亦即 Windows 開機磁碟機 （通常為 C：\） 及服務所依賴的任何磁碟機。
如果有其他磁碟機要還原，可在伺服器在復原後重新開機後，使用 NetWorker 使用者 程式執行此作業。

如果關鍵磁碟機是伺服器的本機磁碟機，並且也有 SAN 連接的磁碟機，則可以中斷連接 SAN 連接的磁碟機，並順利完成復原。

這可以透過拔下 FC 連接埠、停用 HBA 插槽，或暫時變更 SAN 分區，以不顯示任何磁碟機來實現。

即使需要 SAN 連接的磁碟機進行復原，透過上述其中一種方法停用 SAN 連接的磁碟機是一項實用的測試，可檢查 SAN 或 HBA 是否造成磁碟偵測階段的無法使用。

停用後，請重新開機 BMR 系統，並再次執行精靈，確認現在可進入步驟 4「可用磁碟」。