Dell EMC Unity : Impossible d’actualiser le serveur géré %2 en raison d’un problème interne. (Corrigible par l’utilisateur)
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Symptoms
14:60901
CRITICAL An internal issue has occurred.
Relancez l’opération. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de services.
Impossible d’actualiser le serveur géré %2 en raison d’un problème interne.
Cause
Dell EMC Unity effectue une demande d’interrogation régulière sur les hôtes vCenter/ESXi pour récupérer les informations sur l’hôte.
Si l’opération d’interrogation n’a pas pu être exécutée (expiration du délai), l’erreur « ALRT_HOST_ERROR » s’affiche.
Si l’opération d’interrogation n’a pas pu être exécutée (expiration du délai), l’erreur « ALRT_HOST_ERROR » s’affiche.
Resolution
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les informations de l’hôte n’ont pas été récupérées, soit tout ou partie de l’hôte était occupé par d’autres opérations en cours, soit il peut y avoir un problème de connexion dans le réseau de gestion entre Dell EMC Unity et les hôtes ESXi pendant l’interrogation.
Le serveur de gestion est peut-être bloqué. Consultez l’article de la base de connaissances suivant 490488 Dell EMC Unity : Comment redémarrer les services
de gestion L’interrogation aura lieu toutes les 60 minutes. Si la demande suivante se termine avec succès, l’erreur sera effacée :
14:608fc
L’hôte %2 fonctionne normalement.
Si l’hôte ESXi n’est pas accessible sur le réseau de gestion au début de la demande d’interrogation, l’événement suivant est consigné :
14:60902
Impossible d’actualiser le serveur géré %2 en raison d’un problème de connexion.
Le serveur de gestion est peut-être bloqué. Consultez l’article de la base de connaissances suivant 490488 Dell EMC Unity : Comment redémarrer les services
de gestion L’interrogation aura lieu toutes les 60 minutes. Si la demande suivante se termine avec succès, l’erreur sera effacée :
14:608fc
L’hôte %2 fonctionne normalement.
Si l’hôte ESXi n’est pas accessible sur le réseau de gestion au début de la demande d’interrogation, l’événement suivant est consigné :
14:60902
Impossible d’actualiser le serveur géré %2 en raison d’un problème de connexion.
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000059840
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version: 4
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