Dell EMC Unity: Não é possível atualizar o servidor gerenciado %2 devido a um problema interno. (Corrigível pelo usuário)

Summary: Dell EMC Unity: Não é possível atualizar o servidor gerenciado %2 devido a um problema interno. (Corrigível pelo usuário)

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Symptoms

14:60901
CRÍTICO Ocorreu um problema interno.
Repita a operação. Se o problema persistir, entre em contato com o provedor de serviços. 
Não é possível atualizar o servidor gerenciado %2 devido a um problema interno.

Cause

O Dell EMC Unity executa solicitações de consulta regulares no vCenter/ESXi-Hosts para recuperar informações do host.

Se a operação de consulta não pôde ser concluída (tempo limite) resultará no erro "ALRT_HOST_ERROR". 


Resolution

Pode haver vários motivos para as informações do host não serem recuperadas, algum ou todos os hosts estavam ocupados com algumas outras operações em andamento, ou pode haver qualquer problema de conexão na rede de gerenciamento entre o Dell EMC Unity e os hosts do ESXi durante a consulta. 

O servidor de gerenciamento pode estar travado. Use o seguinte artigo da base de conhecimento 490488 Dell EMC Unity: Como reiniciar os serviços

de gerenciamento A consulta ocorrerá a cada 60 minutos. Se a próxima solicitação for concluída com sucesso, o erro será apagado:
14:608fc
O host %2 está operando normalmente. 


Se não for possível acessar o host do ESXi pela rede de gerenciamento até o início da solicitação de consulta, o seguinte evento será registrado:
14:60902
Não é possível atualizar o servidor gerenciado %2 devido a um problema de conexão.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000059840
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
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