Dell EMC Unity. Не удается обновить управляемый сервер %2 из-за внутренней проблемы. (Исправляется пользователем)

Summary: Dell EMC Unity. Не удается обновить управляемый сервер %2 из-за внутренней проблемы. (Исправляется пользователем)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

14:60901
CRITICAL Произошла внутренняя проблема.
Повторите операцию. Если проблема повторится, обратитесь за помощью к поставщику услуг. 
Не удается обновить управляемый сервер %2 из-за внутренней проблемы.

Cause

Dell EMC Unity регулярно отправляет запрос на получение информации о хосте серверу vCenter/ESXi-Hosts.

Если операция опроса не может быть завершена (истекло время ожидания), приведет к ошибке «ALRT_HOST_ERROR». 


Resolution

Информация о хосте может быть вызвана несколькими причинами: либо один или весь хост был занят другими текущими операциями, либо во время опроса могла возникнуть проблема с подключением в сети управления между Dell EMC Unity и хостами ESXi. 

Возможно, сервер управления завис. Используйте следующую статью базы знаний 490488 Dell EMC Unity: Перезапуск служб

управления Опрос будет выполняться каждые 60 минут. Если следующий запрос будет выполнен успешно, ошибка будет удалена:
14:608fc
Хост %2 работает нормально. 


Если хост ESXi недоступен по сети управления к началу запроса опроса, в журнал будет зарегистрировано следующее событие:
14:60902
Не удается обновить управляемый сервер %2 из-за проблемы с подключением.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000059840
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.