Avamar: Konflikte der Avamar Client-Software mit einer Business-Anwendung von Drittanbietern

Nach der erfolgreichen Installation des Avamar Client stürzt ein Drittanbieterservice ab. Durch das Entfernen des Avamar Client wird das Verhalten korrigiert.
 

Bei der Avamar Client-Installation wird der Umgebungsvariablen "$PATH" auf einem Windows-Server "C:\Program Files\avs\bin\" hinzugefügt.
Der Drittanbieterdienst platziert außerdem C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll in der Umgebungsvariablen "$PATH" auf dem Windows-Server.

Vor der Installation von Avamar Client lädt der Drittanbieterservice die ssleay32.dll als C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll.

Nach der Installation des Avamar Client lädt der Drittanbieterservice die ssleay32.dll als C:\Program Files\avs\bin\ssleay32.dll was dazu führt, dass der Service aufgrund einer unerwarteten DLL beendet wird.

Entfernen Sie "C:\Program Files\avs\bin\" aus "$PATH" in der Umgebungsvariablen nach der Installation des Avamar -Clients. Die Umgebungsvariable "$PATH" gibt die Verzeichnisse an, in denen sich ausführbare Programme auf dem Computer befinden, die gestartet werden können, ohne den vollständigen Pfad zur Datei in der Befehlszeile zu kennen und einzugeben.

Alternativ können Sie den Eintrag "C:\Program Files\avs\bin" im Parameter "Path" in Environment Variables vom ersten zum letzten Element verschieben und dadurch die Priorität für die benutzerdefinierte Anwendungssoftware so ändern, dass sie in der Liste weiter oben steht.
 
Überprüfen Sie außerdem, ob die Dateien "libeay32.dll" und "ssleay32.dll" im Verzeichnis avs\bin vorhanden sind.

Das Hauptproblem ist, dass diese 2 Dateien, die 32 Bit sind, nicht im avs\bin-Verzeichnis sein sollten, das ein 64-Bit-Verzeichnis ist. Diese Dateien sollten auch im Verzeichnis avs\bin32 vorhanden sein.  Diese beiden Dateien können also einfach aus avs\bin gelöscht werden, ohne den env var PATH zu ändern, und das sollte das Problem beheben. 

Die Dateien "libeay32.dll" und "ssleay32.dll" sind nicht Teil von Windows, sie sind SSL-Bibliotheks-DLLs, die im Lieferumfang von Avamar und anderer Software enthalten sind.