Avamar: Avamar-asiakasohjelmiston ristiriidat kolmannen osapuolen yrityssovelluksen kanssa

Summary: Kun Avamar Client asennetaan Windows Serveriin, sen bin-kansio lisätään PATH-kansioon, jolloin palvelu lataa 32-bittisen ssleay32.dll Avamarista oikean version sijaan, jolloin palvelu ei vastaa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Kun Avamar Client on asennettu, kolmannen osapuolen palvelu kaatuu. Avamar Client -laitteen poistaminen korjaa toiminnan.
 

Cause

Avamar-asiakasohjelman asennus lisää "C:\Program Files\avs\bin\" Windows Serverin ympäristömuuttujaan "$PATH".
Kolmannen osapuolen palvelu sijoittaa myös C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll Windows Serverin ympäristömuuttujaan "$PATH".

Ennen Avamar Client -asennusta kolmannen osapuolen palvelu lataa ssleay32.dll kansioon C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll.

Kun Avamar Client on asennettu, kolmannen osapuolen palvelu lataa ssleay32.dll muodossa C:\Program Files\avs\bin\ssleay32.dll jolloin palvelu päättyy odottamattoman dll-tiedoston vuoksi.

Resolution

Poista "C:\Program Files\avs\bin\" ympäristömuuttujan kohdasta "$PATH" Avamar Client -asennuksen jälkeen. Ympäristömuuttuja "$PATH" määrittää hakemistot, joissa suoritettavat ohjelmat sijaitsevat koneessa ja jotka voidaan käynnistää tietämättä ja kirjoittamatta koko polkua komentoriville.

Vaihtoehtoisesti voit siirtää Ympäristömuuttujien Polku-parametrin "C:\Program Files\avs\bin" -merkinnän ensimmäisestä kohteesta viimeiseen, jolloin mukautetun sovellusohjelmiston prioriteetti on luettelossa suurempi.
 
Tarkista myös, onko tiedostot "libeay32.dll" ja "ssleay32.dll" hakemistossa avs\bin.

Suurin ongelma on, että näiden 2 tiedoston, jotka ovat 32-bittisiä, ei pitäisi olla avs \ bin-hakemistossa, joka on 64-bittinen hakemisto. Näiden tiedostojen tulisi olla myös hakemistossa avs\bin32.  Joten nämä kaksi tiedostoa voidaan yksinkertaisesti poistaa avs \ binistä muuttamatta env var PATH: ta, ja sen pitäisi korjata ongelma. 

Additional Information

Tiedostot "libeay32.dll" ja ssleay32.dll eivät ole osa Windowsia, ne ovat SSL-kirjaston DLL-tiedostoja, jotka toimitetaan Avamarin mukana, samoin kuin muita ohjelmistoja.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000060040
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.