Avamar: Avamar Client 소프트웨어가 타사 비즈니스 애플리케이션과 충돌함
Summary: Windows Server에 Avamar Client를 설치하면 bin 폴더가 PATH에 추가되어 서비스가 올바른 버전 대신 Avamar에서 32비트 ssleay32.dll 로드하게 되어 가 응답하지 않게 됩니다.
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Symptoms
Avamar Client를 성공적으로 설치한 후 타사 서비스가 충돌합니다. Avamar Client를 제거하면 동작이 수정됩니다.
Cause
Avamar Client 설치 시 Windows Server의 환경 변수 "$PATH"에 "C:\Program Files\avs\bin\"이 추가됩니다.
또한 타사 서비스는 C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll을 Windows Server의 환경 변수 "$PATH"에 배치합니다.
Avamar Client를 설치하기 전에 타사 서비스는 C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll ssleay32.dll를 로드합니다.
Avamar Client를 설치한 후 타사 서비스가 ssleay32.dll를 C:\Program Files\avs\bin\ssleay32.dll로 로드하므로 예기치 않은 dll로 인해 서비스가 종료됩니다.
또한 타사 서비스는 C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll을 Windows Server의 환경 변수 "$PATH"에 배치합니다.
Avamar Client를 설치하기 전에 타사 서비스는 C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll ssleay32.dll를 로드합니다.
Avamar Client를 설치한 후 타사 서비스가 ssleay32.dll를 C:\Program Files\avs\bin\ssleay32.dll로 로드하므로 예기치 않은 dll로 인해 서비스가 종료됩니다.
Resolution
Avamar Client 설치 후 환경 변수의 "$PATH"에서 "C:\Program Files\avs\bin\"을 제거합니다. 환경 변수 "$PATH"는 명령행에 파일의 전체 경로를 모르고 입력하지 않고도 시작할 수 있는 시스템에서 실행 가능한 프로그램이 있는 디렉토리를 지정합니다.
또는 환경 변수의 Path 매개변수에 있는 "C:\Program Files\avs\bin" 항목을 첫 번째 항목에서 마지막 항목으로 이동하여 사용자 지정 애플리케이션 소프트웨어의 우선 순위를 목록에서 더 높게 변경합니다.
또한 "libeay32.dll" 및 "ssleay32.dll" 파일이 avs\bin 디렉토리에 있는지 확인합니다.
가장 큰 문제는 32 비트 인 2 개의 파일이 64 비트 디렉토리 인 avs \ bin 디렉토리에 있으면 안된다는 것입니다. 이러한 파일은 avs\bin32 디렉터리에도 있어야 합니다. 따라서 이 두 파일은 env var PATH를 변경하지 않고 avs\bin에서 간단히 삭제할 수 있으며 문제가 해결됩니다.
또는 환경 변수의 Path 매개변수에 있는 "C:\Program Files\avs\bin" 항목을 첫 번째 항목에서 마지막 항목으로 이동하여 사용자 지정 애플리케이션 소프트웨어의 우선 순위를 목록에서 더 높게 변경합니다.
또한 "libeay32.dll" 및 "ssleay32.dll" 파일이 avs\bin 디렉토리에 있는지 확인합니다.
가장 큰 문제는 32 비트 인 2 개의 파일이 64 비트 디렉토리 인 avs \ bin 디렉토리에 있으면 안된다는 것입니다. 이러한 파일은 avs\bin32 디렉터리에도 있어야 합니다. 따라서 이 두 파일은 env var PATH를 변경하지 않고 avs\bin에서 간단히 삭제할 수 있으며 문제가 해결됩니다.
Additional Information
"libeay32.dll" 및 ssleay32.dll" 파일은 Windows의 일부가 아니며 Avamar 및 기타 소프트웨어와 함께 제공되는 SSL 라이브러리 DLL입니다.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for WindowsArticle Properties
Article Number: 000060040
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version: 4
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