Avamar: Avamar istemci yazılımı üçüncü taraf iş uygulamasıyla çakışıyor
Summary: Avamar istemcisini bir Windows Server'a yüklemek, bin klasörünü PATH'e ekleyerek bir hizmetin doğru sürüm yerine 32 bit ssleay32.dll Avamar'dan yüklemesine ve yanıt vermemesine neden olur. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Avamar İstemcisi başarıyla yüklendikten sonra üçüncü taraf bir hizmet çöküyor. Avamar İstemcisinin kaldırılması davranışı düzeltir.
Cause
Avamar istemci kurulumu, Windows Server'daki "$PATH" ortam değişkenine "C:\Program Files\avs\bin\" ekler.
Üçüncü taraf hizmeti ayrıca Windows Server'daki "$PATH" ortam değişkenine C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll yerleştirir.
Avamar Client kurulumundan önce üçüncü taraf hizmet, ssleay32.dll C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll olarak yükler.
Avamar İstemcisi yüklendikten sonra üçüncü taraf hizmet, ssleay32.dll C:\Program Files\avs\bin\ssleay32.dll biçiminde yükleyerek hizmetin beklenmeyen bir dll nedeniyle sonlandırılmasına neden olur.
Üçüncü taraf hizmeti ayrıca Windows Server'daki "$PATH" ortam değişkenine C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll yerleştirir.
Avamar Client kurulumundan önce üçüncü taraf hizmet, ssleay32.dll C:\Program Files\Nuance\Recognizer\bin\SSLeay32.dll olarak yükler.
Avamar İstemcisi yüklendikten sonra üçüncü taraf hizmet, ssleay32.dll C:\Program Files\avs\bin\ssleay32.dll biçiminde yükleyerek hizmetin beklenmeyen bir dll nedeniyle sonlandırılmasına neden olur.
Resolution
Avamar Client kurulumundan sonra ortam değişkenindeki "C:\Program Files\avs\bin\" öğesini "$PATH" konumundan kaldırın. Ortam değişkeni "$PATH", komut satırındaki dosyanın tüm yolunu bilmeden ve yazmadan başlatılabilen makinede yürütülebilir programların bulunduğu dizinleri belirtir.
Alternatif olarak, Ortam Değişkenleri'ndeki Yol parametresinde "C:\Program Files\avs\bin" girişini ilk öğeden sonuncuya taşıyın ve böylece özel uygulama yazılımının önceliğini listede daha yüksek olacak şekilde değiştirin.
Ayrıca "libeay32.dll" ve "ssleay32.dll" dosyalarının avs\bin dizininde bulunup bulunmadığını kontrol edin.
Asıl sorun, 32 bit olan bu 2 dosyanın 64 bit dizin olan avs\bin dizininde olmaması gerektiğidir. Bu dosyalar avs\bin32 dizininde de bulunmalıdır. Yani bu iki dosya, env var PATH'i değiştirmeden avs\bin'den kolayca silinebilir ve bu, sorunu çözecektir.
Alternatif olarak, Ortam Değişkenleri'ndeki Yol parametresinde "C:\Program Files\avs\bin" girişini ilk öğeden sonuncuya taşıyın ve böylece özel uygulama yazılımının önceliğini listede daha yüksek olacak şekilde değiştirin.
Ayrıca "libeay32.dll" ve "ssleay32.dll" dosyalarının avs\bin dizininde bulunup bulunmadığını kontrol edin.
Asıl sorun, 32 bit olan bu 2 dosyanın 64 bit dizin olan avs\bin dizininde olmaması gerektiğidir. Bu dosyalar avs\bin32 dizininde de bulunmalıdır. Yani bu iki dosya, env var PATH'i değiştirmeden avs\bin'den kolayca silinebilir ve bu, sorunu çözecektir.
Additional Information
libeay32.dll" ve ssleay32.dll" dosyaları Windows'un bir parçası değildir, Avamar ve diğer yazılımlarla birlikte gelen SSL kitaplığı DLL'leridir.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for WindowsArticle Properties
Article Number: 000060040
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.