NetWorker: NMC no se puede conectar al servidor de NetWorker, "no se puede conectar al servidor, error del sistema remoto: recurso no disponible temporalmente"
Summary: NMC no se puede conectar al servidor de NetWorker, "no se puede conectar al servidor, error del sistema remoto: recurso no disponible temporalmente". El problema se debe a que los puertos en el rango de puertos de NetWorker están bloqueados en NetWorker Server. ...
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Symptoms
- Nueva instalación en el servidor Linux de RHEL.
- NetWorker Management Console (NMC) no se puede conectar a ambos servidores NetWorker Server. Cuando se establece una conexión a NMC, aparece un error emergente que indica
"No se puede conectar al servidor, error del sistema remoto, recurso no disponible temporalmente"
- Los siguientes errores se registran en /nsr/logs/daemon.raw del servidor NetWorker Server:
173680 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server) with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
- La resolución de nombres, el ping y traceroute funcionan bien.
- Se agota el tiempo de espera de la conexión nsrports al puerto del cliente de NetWorker Server o se rechaza:
nsrports -t localhost -p 7938
- Las conexiones remotas desde otro sistema no se pueden conectar a puertos de cliente en NetWorker Server:
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name: puerto 7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name: puerto 7938
Cause
Había un firewall del sistema operativo local en NetWorker Server que bloqueaba algunos o todos los puertos en el rango de puertos de NetWorker, valor predeterminado 7937-9936.
Resolution
Para resolver este problema, aumente los puertos de servicio permitidos por el firewall del sistema operativo local de 2 a 2000 en el rango de puertos 7937-9936.
En Red Hat Linux, la configuración de puertos para el firewall del sistema operativo local se encuentra en este archivo: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Estos son los comandos que pueden cambiar la configuración:
En Red Hat Linux, la configuración de puertos para el firewall del sistema operativo local se encuentra en este archivo: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Estos son los comandos que pueden cambiar la configuración:
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
NOTA: Las instalaciones de Microsoft Windows tienen una opción en el asistente de instalación "configurar el firewall del SO". Se recomienda encarecidamente utilizar esta opción para que se permitan los puertos predeterminados a través del firewall. Si no se utilizó esta opción, se deben crear reglas de firewall para permitir puertos en el rango de puertos de NetWorker.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000060670
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version: 4
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