NetWorker: El respaldo de Exchange falla con el error: nsrnmmsv La interfaz del shell de Exchange2010 no se inicializó

Summary: El respaldo de Exchange falla con el error: nsrnmmsv La interfaz shell de Exchange2010 no se inicializó.

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Symptoms

El respaldo de Exchange de NMM o el comando "nsrnmmsv -P" fallan con el siguiente error:

Exchange2010 Shell interface is not initialised.

Por ejemplo:

C:\Users\Administrator>nsrnmmsv -P
17092:nsrnmmsv: Version information for C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin\nsrnmmsv.exe: Original file name: nsrnmmsv.exe Version: 9.1.1 (ntx64)
Comments: Supporting Microsoft Volume Shadow Copy Service
Changing backup name EX01N3 to primary name ex01n3.group.com for multi-NIC configured client.
136553:nsrnmmsv: NMM .. Exchange2010 Shell interface is unavailable. This may indicate that the EMC powershell library was not properly registered.
111867:nsrnmmsv:Exchange2010 Shell interface is not initialised.
145370:nsrnmmsv: Initialization error -- Exchange shell failed to initialize. Required for Exchange.
117296:nsrnmmsv: Failed to list supported save sets.
102332:nsrnmmsv: Exiting with success.

 

Cause

El mensaje de error "Interfaz de shell de Exchange2010" no se inicializa, se debe básicamente a:

  • La biblioteca de NetWorker no puede inicializar Exchange PowerShell (consulte el artículo de la base de conocimientos 493540: El DAG de Exchange 2010 falla debido a problemas de PowerShell).
  • El usuario que invoca la biblioteca no tiene los permisos correctos para ejecutar el shell.
  • En casos muy poco frecuentes, Exchange PowerShell se rompe en una configuración de IIS que no se puede realizar.

 

Resolution

Compruebe si existe la entrada del registro y, en este caso, compare la entrada con uno de los nodos de Exchange en funcionamiento:

reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\software\legato\networker\vssclient

Si no existe, continúe con estos pasos:

  1. Cree las siguientes claves de registro en: HKEY_LOCAL_MACHINE\software\legato\NetWorker\vssclient

    *** N.B. Put the appropriate username and domain name.
Exchange Username        REG_SZ                admin
Exchange Domain          REG_SZ                fall.localdomain
Exchange Password        REG_BINARY

    <ejemplo>
    Nombre de usuario = solo el nombre de usuario ex: backup.manager
    Dominio = ex: BWK.com

    Nota: El dominio de Exchange es el nivel de dominio del servidor Exchange, no la cuenta de usuario. Si la cuenta de dominio está en un nivel diferente (es decir, child.fall.localdomain), edite el dominio para que coincida con el dominio de usuario o cree un nuevo usuario en el mismo nivel de dominio que Exchange Server.

  2. A continuación, ejecute la herramienta de configuración del administrador de Exchange de NMM y elija Actualizar contraseña de administrador. Si esto se realiza correctamente, debe actualizar la clave de registro de la contraseña de Exchange.

  3. A continuación, ejecute el comando para probar la conectividad del nodo de Exchange:

    nsrnmmsv -P

 

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000061769
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  7
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