NetWorker. Сбой резервного копирования Exchange с ошибкой: nsrnmmsv Интерфейс оболочки Exchange2010 не инициализирован

Summary: Сбой резервного копирования Exchange с ошибкой: nsrnmmsv Интерфейс оболочки Exchange2010 не инициализирован.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервное копирование NMM Exchange или команда «nsrnmmsv -P» завершается сбоем с ошибкой:

Exchange2010 Shell interface is not initialised.

Пример:

C:\Users\Administrator>nsrnmmsv -P
17092:nsrnmmsv: Version information for C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin\nsrnmmsv.exe: Original file name: nsrnmmsv.exe Version: 9.1.1 (ntx64)
Comments: Supporting Microsoft Volume Shadow Copy Service
Changing backup name EX01N3 to primary name ex01n3.group.com for multi-NIC configured client.
136553:nsrnmmsv: NMM .. Exchange2010 Shell interface is unavailable. This may indicate that the EMC powershell library was not properly registered.
111867:nsrnmmsv:Exchange2010 Shell interface is not initialised.
145370:nsrnmmsv: Initialization error -- Exchange shell failed to initialize. Required for Exchange.
117296:nsrnmmsv: Failed to list supported save sets.
102332:nsrnmmsv: Exiting with success.

 

Cause

Сообщение об ошибке "Интерфейс оболочки Exchange2010" не инициализировано, в основном это происходит из-за:

  • Библиотека NetWorker не может инициализировать Exchange Powershell (см. статью базы знаний 493540 — Сбой DAG Exchange 2010 из-за проблем PowerShell).
  • Пользователь, вызывающий библиотеку, не имеет необходимых разрешений для запуска оболочки.
  • В очень редких случаях оболочка Exchange PowerShell выходит из строя в конфигурации IIS, которую невозможно выполнить.

 

Resolution

Проверьте, существует ли запись в реестре, и в этом случае сравните запись с одним из работающих узлов Exchange:

reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\software\legato\networker\vssclient

Если его нет, выполните следующие действия.

  1. Создайте следующие разделы реестра в: HKEY_LOCAL_MACHINE\software\legato\networker\vssclient

    *** N.B. Put the appropriate username and domain name.
Exchange Username        REG_SZ                admin
Exchange Domain          REG_SZ                fall.localdomain
Exchange Password        REG_BINARY

    <Пример>
    Username= просто имя пользователя ex: backup.manager
    Domain= ex: BWK.com

    Примечание. Домен Exchange — это уровень домена сервера Exchange, а не учетная запись пользователя. Если учетная запись домена находится на другом уровне (т.е. child.fall.localdomain), измените домен, чтобы он соответствовал домену пользователя, или создайте нового пользователя на том же уровне домена, что и сервер Exchange.

  2. Затем запустите инструмент настройки администратора NMM Exchange и выберите Обновить пароль администратора. Если все прошло успешно, необходимо обновить раздел реестра Exchange Password.

  3. Затем выполните команду для проверки подключения к узлу Exchange:

    nsrnmmsv -P

 

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000061769
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.