NetWorker-modul til Microsoft: Nsrpush kan ikke opgradere klienter med NMM GLR installeret

Summary: NetWorker NMC Push eller Nsrpush kan ikke opgradere NetWorker Module for Microsoft (NMM)-klienter med GLR installeret.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker NMC Push eller Nsrpush kunne ikke opgradere NetWorker-klienterne, når klientmaskiner havde NetWorker Module for Microsoft-modul (NMM) installeret.

Følgende fejl fremgår af logfilerne:     

nsrcpd NSR severe Error occurred in 'Upgrading' phase of client 'client_name': Feature 'NW_GLR_FEATURE' cannot be remotely upgraded.

Cause

Dette er forventeligt, når NMM-klienter har GLR-funktionen installeret. 

Dette sker ikke, hvis NMM-klienten har NMM installeret uden GLR-funktionen.

Resolution

Når du bruger NMC Software Upgrade (push) til at opgradere en NetWorker-klient, der også har NetWorker Module for Microsoft installeret, er der betingelser, der skal overvejes. Dette er betingelserne for opdatering eller opgradering af NMM med NetWorker-softwareopgraderingsfunktionen (push).

Understøttes:     
NetWorker Module til Microsoft – understøtter kun NMC-pushUnderstøttes ikke

:     

NetWorker Module til Microsoft – understøtter ikke CLI nsrpush-begrænsninger

:      

  • Vælg NetWorker og NetWorker Module for Microsoft-pakker (NMM) sammen for opgraderinger.  
  • Kun NMM-opgradering i et ikke-klyngemiljø understøttes.  
  • Package Manager eller Client Push understøtter ikke opgradering af NMM med GLR-funktion aktiveret


Løsning:     
Hvis NMM er installeret på klienten uden GLR-funktionen :    

  • Opgrader NetWorker Client og NMM – SKAL vælge og opgradere både Client og NMM samtidigt.   
  • Brug NMC-softwareopgradering til denne handling - Brug ikke nsrpush CLI.


Hvis NMM er installeret på klienten Med GLR-funktionen :     

  • Kan ikke opgradere NMM med NMC push, fordi GLR-funktionen forhindrer opgraderingen.   
  • NetWorker-klienten kan heller ikke opgraderes med NMC-push, da opgradering af klienten alene uden opgradering af NMM ikke understøttes. 

I ovenstående tilfælde skal brugeren manuelt fjerne NMM- og NetWorker-software og manuelt installere den nyeste NetWorker-klient- og NMM-software.    

Additional Information

Denne funktionsmåde blev verificeret i NetWorker version 9.1, 9.0 og 8.2 og også verificeret i NetWorker 18.x og 19.x.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000061946
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.