NetWorker-Modul für Microsoft: Nsrpush kann kein Upgrade für Clients durchführen, auf denen NMM GLR installiert ist

Summary: NetWorker NMC Push oder Nsrpush ist nicht in der Lage, NetWorker Module for Microsoft (NMM)-Clients mit installiertem GLR zu aktualisieren.

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Symptoms

NetWorker NMC Push oder Nsrpush konnte die NetWorker-Clients nicht aktualisieren, wenn auf Client-Maschinen das NetWorker Module for Microsoft (NMM)-Modul installiert ist.

In den Protokolldateien wird der folgende Fehler angezeigt:     

nsrcpd NSR severe Error occurred in 'Upgrading' phase of client 'client_name': Feature 'NW_GLR_FEATURE' cannot be remotely upgraded.

Cause

Dies ist erwartetes Verhalten, wenn bei NMM-Clients die GLR-Funktion installiert ist. 

Dies ist nicht der Fall, wenn auf dem NMM-Client NMM ohne die GLR-Funktion installiert ist.

Resolution

Wenn Sie NMC Software Upgrade (Push) verwenden, um ein Upgrade eines NetWorker-Clients durchzuführen, auf dem auch NetWorker Module for Microsoft installiert ist, müssen bestimmte Bedingungen berücksichtigt werden. Dies sind die Bedingungen für das Update oder Upgrade von NMM mit NetWorker-Softwareupgradefunktion (Push).

Abgestützt:     
NetWorker Module for Microsoft – unterstützt nur

NMC-Push Nicht unterstützt:     
NetWorker Module for Microsoft – unterstützt keine CLI nsrpush-Einschränkungen

:      

  • Wählen Sie für Upgrades die Pakete NetWorker und NetWorker Module for Microsoft (NMM) zusammen aus.  
  • Es wird nur das NMM-Upgrade in einer Nicht-Clusterumgebung unterstützt.  
  • Package Manager oder Client Push unterstützt kein Upgrade von NMM mit aktivierter GLR-Funktion


Lösung:     
Wenn NMM auf dem Client ohne GLR-Funktion installiert ist:    

  • Upgrade von NetWorker-Client und NMM – MUSS Client und NMM gleichzeitig auswählen und aktualisieren.   
  • Verwenden Sie NMC-Softwareupgrade für diesen Vorgang – Verwenden Sie nicht die nsrpush-CLI.


Wenn NMM auf dem Client mit GLR-Funktion installiert ist:     

  • NMM mit NMC-Push kann nicht aktualisiert werden, da die GLR-Funktion das Upgrade verhindert.   
  • NetWorker-Client kann auch nicht mit NMC-Push aktualisiert werden, da ein Upgrade des Clients allein ohne NMM-Upgrade nicht unterstützt wird. 

Im obigen Fall muss der Nutzer die NMM- und NetWorker-Software manuell entfernen und die neueste NetWorker-Client- und NMM-Software manuell installieren.    

Additional Information

Dieses Verhalten wurde in NetWorker Version 9.1, 9.0 und 8.2 sowie in NetWorker 18.x und 19.x verifiziert.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000061946
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version:  5
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