Module NetWorker pour Microsoft : Nsrpush ne peut pas mettre à niveau les clients avec NMM GLR installé

NetWorker NMC Push ou Nsrpush n’a pas pu mettre à niveau les clients NetWorker lorsque le module NetWorker Module for Microsoft (NMM) est installé sur les ordinateurs clients.

À partir des fichiers journaux, l’erreur suivante s’affiche :     

nsrcpd NSR severe Error occurred in 'Upgrading' phase of client 'client_name': Feature 'NW_GLR_FEATURE' cannot be remotely upgraded.

Il s’agit d’un comportement normal lorsque la fonctionnalité de restauration granulaire est installée sur les clients NMM. 

Cela ne se produit pas si NMM est installé sur le client NMM sans la fonctionnalité de restauration granulaire.

Lors de l’utilisation de la mise à niveau logicielle (push) de NMC pour mettre à niveau un NetWorker Client sur lequel NetWorker Module for Microsoft est également installé, il existe des conditions à prendre en compte. Voici les conditions de mise à jour ou de mise à niveau de NMM avec la fonctionnalité de mise à niveau logicielle NetWorker (push).

Supporté:     
NetWorker Module for Microsoft - Prend uniquement en charge le push

NMCNon pris en charge :     
NetWorker Module for Microsoft - Ne prend pas en charge l’interface de ligne de commande Restrictions nsrpush

:      

• Sélectionnez les packages NetWorker et NetWorker Module for Microsoft (NMM) ensemble pour les mises à niveau.  
• Seule la mise à niveau de NMM dans un environnement sans cluster est prise en charge.  
• Le gestionnaire de packages ou Client Push ne prend pas en charge la mise à niveau de NMM avec la fonctionnalité GLR activée

Résolution :     
Si NMM est installé sur le client Sans fonctionnalité de restauration granulaire :    

• Mise à niveau du client NetWorker et de NMM : DOIT sélectionner et mettre à niveau le client et NMM simultanément.   
• Utilisez la mise à niveau logicielle NMC pour cette opération : n’utilisez pas la CLI nsrpush.

Si NMM est installé sur le client avec fonctionnalité de restauration granulaire :     

• Impossible de mettre à niveau NMM avec l’envoi NMC, car la fonctionnalité GLR empêche la mise à niveau.   
• Impossible de mettre à niveau le client NetWorker non plus avec le push NMC, car la mise à niveau du client seul sans mise à niveau de NMM n’est pas prise en charge. 

Dans le cas ci-dessus, l’utilisateur doit supprimer manuellement les logiciels NMM et NetWorker et installer manuellement la dernière version des logiciels NetWorker Client et NMM.