Moduł NetWorker dla Microsoft: Nsrpush nie może uaktualnić klientów z zainstalowanym NMM GLR

Funkcja NetWorker NMC Push lub Nsrpush nie może uaktualnić klientów NetWorker, gdy na komputerach klienckich jest zainstalowany moduł NetWorker Module for Microsoft (NMM).

W plikach dziennika widoczny jest następujący błąd:     

nsrcpd NSR severe Error occurred in 'Upgrading' phase of client 'client_name': Feature 'NW_GLR_FEATURE' cannot be remotely upgraded.

Jest to oczekiwane zachowanie, gdy klienci NMM mają zainstalowaną funkcję GLR. 

Nie dzieje się tak, jeśli klient NMM ma zainstalowany NMM bez funkcji GLR.

W przypadku korzystania z uaktualnienia oprogramowania NMC (push) w celu uaktualnienia klienta NetWorker, który ma również zainstalowany moduł NetWorker dla firmy Microsoft, należy wziąć pod uwagę pewne warunki. Poniżej przedstawiono warunki aktualizacji lub uaktualnienia NMM z funkcją aktualizacji oprogramowania NetWorker (push).

Obsługiwane:     
Moduł NetWorker dla Microsoft — obsługuje tylko

wypychanie NMCNieobsługiwane:     
Moduł NetWorker dla Microsoft — nie obsługuje ograniczeń nsrpush

interfejsu wiersza poleceń:      

• W celu uaktualnienia wybierz razem pakiety NetWorker i NetWorker Module dla Microsoft (NMM).  
• Obsługiwana jest tylko aktualizacja NMM w środowisku nieklastrowanym.  
• Menedżer pakietów lub Push klienta nie obsługują aktualizacji NMM z włączoną funkcją GLR

Rozwiązanie:     
Jeśli NMM jest zainstalowany na kliencie bez funkcji GLR :    

• Uaktualnienie klienta NetWorker i NMM — NALEŻY wybrać i uaktualnić jednocześnie klienta i NMM.   
• Do tej operacji należy użyć uaktualnienia oprogramowania NMC — nie należy korzystać z nsrpush CLI.

Jeśli na kliencie zainstalowano NMM z funkcją GLR :     

• Nie można uaktualnić NMM z wypchnięciem NMC, ponieważ funkcja GLR uniemożliwia uaktualnienie.   
• Nie można uaktualnić klienta NetWorker za pomocą NMC push, ponieważ samo uaktualnienie klienta bez uaktualnienia NMM nie jest obsługiwane. 

W powyższym przypadku użytkownik musi ręcznie usunąć oprogramowanie NMM i NetWorker, a następnie ręcznie zainstalować najnowszego klienta NetWorker i oprogramowanie NMM.