Microsoft için NetWorker modülü: Nsrpush, NMM GLR yüklüyken istemcileri yükseltemiyor

Summary: NetWorker NMC Push veya Nsrpush, GLR yüklü Microsoft (NMM) istemcileri için NetWorker modülünü yükseltemiyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

İstemci makinelerde Microsoft için NetWorker Modülü (NMM) modülü yüklü olduğunda NetWorker NMC Push veya Nsrpush, NetWorker istemcilerini yükseltemedi.

Günlük dosyalarında aşağıdaki hata görülür:     

nsrcpd NSR severe Error occurred in 'Upgrading' phase of client 'client_name': Feature 'NW_GLR_FEATURE' cannot be remotely upgraded.

Cause

NMM istemcilerinde GLR özelliği yüklü olduğunda bu beklenen bir davranıştır. 

NMM istemcisinde GLR özelliği olmadan NMM yüklüyse bu durum gerçekleşmez.

Resolution

Microsoft için NetWorker Modülünün de yüklü olduğu bir NetWorker İstemcisini yükseltmek için NMC Yazılım Yükseltmesi (gönderme) kullanırken dikkate alınması gereken koşullar vardır. Bunlar, NetWorker Software Upgrade özelliği (push) ile NMM yi güncellemek veya yükseltmek için kullanılan koşullardır.

Destekli:     
Microsoft için NetWorker Modülü - yalnızca

NMC göndermeyi desteklerDesteklenmiyor:     
Microsoft için NetWorker Module - CLI nsrpush

Kısıtlamalarını desteklemez:      

  • Yükseltmeler için NetWorker ve Microsoft için NetWorker Modülü (NMM) paketlerini birlikte seçin.  
  • Yalnızca kümelenmemiş bir ortamda NMM yükseltmesi desteklenir.  
  • Paket Yöneticisi veya İstemci Göndermesi, GLR özelliği etkinken NMM yükseltmesini desteklemiyor


Çözünürlük:     
NMM istemcide GLR özelliği olmadan kuruluysa:    

  • NetWorker İstemcisini ve NMM'yi Yükseltme - İstemciyi ve NMM'yi aynı anda seçmeli ve yükseltmelidir.   
  • Bu işlem için NMC Yazılım Yükseltmesi kullanın - nsrpush CLI kullanmayın.


NMM istemcide yüklüyse GLR özelliğiyle:     

  • GLR özelliği yükseltmeyi engellediğinden NMC gönderim ile NMM yükseltilemiyor.   
  • NMM yi yükseltmeden istemcinin tek başına yükseltilmesi desteklenmediği için NetWorker İstemcisi NMC gönderme ile de yükseltilemiyor

Yukarıdaki durumda, kullanıcının NMM ve NetWorker yazılımını manuel olarak kaldırması ve en son NetWorker İstemcisi ve NMM yazılımını manuel olarak yüklemesi gerekir.    

Additional Information

Bu davranış NetWorker sürüm 9.1, 9.0 ve 8.2'de doğrulandığı gibi NetWorker 18.x ve 19.x'te de doğrulanmıştır.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000061946
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.