適用於 Microsoft 的 NetWorker 模組:nsrpush 無法在已安裝 NMM GLR 的情況下升級用戶端

Summary: NetWorker NMC 推送或 nsrpush 無法在已安裝 GLR 的情況下升級 Microsoft (NMM) 用戶端的 NetWorker 模組。

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Symptoms

當用戶端機器已安裝適用於 Microsoft 的 NetWorker 模組 (NMM) 模組時,NetWorker NMC 推送或 nsrpush 無法升級 NetWorker 用戶端。

從記錄檔中,會看到以下錯誤:     

nsrcpd NSR severe Error occurred in 'Upgrading' phase of client 'client_name': Feature 'NW_GLR_FEATURE' cannot be remotely upgraded.

Cause

當 NMM 用戶端安裝了 GLR 功能時,這是預期的行為。

如果 NMM 用戶端安裝了沒有 GLR 功能的 NMM,則不會發生這種情況。

Resolution

使用 NMC 軟體升級 (推送) 來升級同樣已安裝適用於 Microsoft 的 NetWorker 模組的 NetWorker 用戶端時,需要考慮一些狀況。這些是使用 NetWorker 軟體升級功能 (推送) 更新或升級 NMM 的條件。

支援:     
適用於 Microsoft 的 NetWorker 模組 - 僅

支援 NMC 推送不支援:     
適用於 Microsoft 的 NetWorker 模組 - 不支援 CLI nsrpush

限制:      

  • 同時選取適用於Microsoft (NMM) 套件的 NetWorker 和 NetWorker 模組以進行升級。  
  • 僅支援非叢集環境中的 NMM 升級。  
  • 套件管理員或用戶端推送不支援在啟用 GLR 功能的情況下升級 NMM


解決方案:     
如果 NMM 安裝在不含 GLR 功能的用戶端上:    

  • 升級 NetWorker 用戶端和 NMM - 必須同時選取並升級用戶端和 NMM。   
  • 使用 NMC 軟體升級進行此作業 - 請勿使用 nsrpush CLI。


如果 NMM 安裝在具有 GLR 功能的用戶端上:     

  • 無法 使用 NMC 推送升級 NMM,因為 GLR 功能會阻止升級。   
  • 也無法 使用 NMC 推送升級 NetWorker 用戶端,因為不支援僅升級用戶端而不升級 NMM。 

在上述情況下,使用者必須手動移除 NMM 和 NetWorker 軟體,並手動安裝最新的 NetWorker 用戶端和 NMM 軟體。    

Additional Information

此行為已在 NetWorker 版本 9.1、9.0 和 8.2 中驗證,並在 NetWorker 18.x 和 19.x 中也已驗證。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000061946
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version:  5
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