NetWorker Module for Microsoft:Nsrpush 无法在安装了 NMM GLR 的情况下升级客户端

Summary: NetWorker NMC 推送或 Nsrpush 无法在安装了 GLR 的情况下升级 NetWorker Module for Microsoft (NMM) 客户端。

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Symptoms

当客户端计算机安装了 NetWorker Module for Microsoft (NMM) 模块时,NetWorker NMC 推送或 Nsrpush 无法升级 NetWorker 客户端。

在日志文件中,可以看到以下错误:     

nsrcpd NSR severe Error occurred in 'Upgrading' phase of client 'client_name': Feature 'NW_GLR_FEATURE' cannot be remotely upgraded.

Cause

当 NMM 客户端安装了 GLR 功能时,这是预期行为。

如果 NMM 客户端安装了 NMM,但没有 GLR 功能,则不会发生这种情况。

Resolution

使用 NMC 软件升级(推送)升级还安装了 NetWorker Module for Microsoft 的 NetWorker 客户端时,需要考虑一些条件。这些是使用 NetWorker 软件升级功能(推送)更新或升级 NMM 的条件。

支持:     
NetWorker Module for Microsoft - 仅

支持 NMC 推送不支持:     
NetWorker Module for Microsoft — 不支持 CLI nsrpush

限制:      

  • 选择 NetWorker 和 NetWorker Module for Microsoft (NMM) 软件包一起进行升级。  
  • 仅支持在非群集环境中进行 NMM 升级。  
  • Package Manager 或客户端推送不支持在启用 GLR 功能的情况下升级 NMM


解决方案:     
如果在没有 GLR 功能的客户端上安装了 NMM:    

  • 升级 NetWorker 客户端和 NMM— 必须同时选择并升级客户端和 NMM。   
  • 为此作使用 NMC 软件升级 — 不要使用 nsrpush CLI。


如果 NMM 安装在具有 GLR 功能的客户端上:     

  • 无法 使用 NMC 推送升级 NMM,因为 GLR 功能阻止了升级。   
  • 因为 不支持在不升级 NMM 的情况下单独升级客户端,所以无法使用 NMC 推送升级 NetWorker 客户端。 

在上述情况下,用户必须手动删除 NMM 和 NetWorker 软件,并手动安装最新的 NetWorker 客户端和 NMM 软件。    

Additional Information

此行为已在 NetWorker 版本 9.1、9.0 和 8.2 以及 NetWorker 18.x 和 19.x 中验证。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000061946
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version:  5
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