Dell Unity：ヘルス チェックで「エラー:check_peer_management_port_link_2 (ユーザー修正可能)」で失敗する

Summary: ヘルス チェック中に、ピアSP(ストレージ プロセッサ)は管理ネットワークとの通信を失います。

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Symptoms

ヘルス チェックが失敗し、次のメッセージが表示されます。 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
PUHCエラーのスクリーンショット

Cause

ピア(非プライマリー)SPで管理ネットワークへの接続が失われました。管理サービスがピアSPにフェールオーバーされた場合、Unity管理アクセス(UIおよびCLI)にアクセスできなくなります

Unisphereのシステム ビュー>エンクロージャ(背面図)>ピア(非プライマリー)から、SPは管理ポートについて「ポート リンクがダウンしています」と報告します

Unisphereでの例:
SP AがセカンダリーSPであり、「ポート リンクがダウンしています」というメッセージがUnisphere UIに表示される

Resolution

以下のチェックを使用して、問題の場所を特定します。各チェックの後に、リンクが起動したかどうかをUnisphereで確認します。 
  1. 管理ネットワーク ケーブルを確認します。
  • ピア(非プライマリー)SPとネットワーク スイッチにケーブルが接続されていることを確認します。
  • ケーブルの両側がポートにしっかりと固定されていることを確認します。
  1. ケーブルに欠陥または損傷がある場合は、ケーブルを交換します。
  2. スイッチをチェックして、ポートがダウンしているかどうか、またはスイッチ側に問題があるかどうかを判断します。
  3. ケーブルに問題がなく、Unityポートとスイッチ ポートにしっかりと接続されている場合は、次の手順を実行します。
    1. ピア(非プライマリー)SPの管理ポートからケーブルを外します。
    2. エアダスターを使用して、ポートとケーブルの端からごみやほこりを取り除きます。
    3. ケーブルをピア(非プライマリー)SPの管理ポートに接続し直します。
    4. ネットワーク スイッチまでのケーブルをトレースします。
    5. ケーブルをスイッチ ポートから外します。
    6. エアダスターを使用して、ポートとケーブルの端からごみやほこりを取り除きます。
    7. ケーブルをスイッチ ポートに接続し直します。
    8. リンクが動作していることをUnisphereで確認したら、新しいヘルス チェックを実行して、エラーが報告されなくなったことを確認します。
問題が解決しない場合は、 Dellテクニカル サポート またはDell担当者にお問い合わせいただき、この記事番号をお伝えください。

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000061985
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2024
Version:  6
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