Dell Unity- und VNXe-Solid-State-Disk ist fehlerhaft

Summary: Dell Unity- und VNXe-Solid-State-Festplatten (SSD) weisen Fehler auf (vom Nutzer korrigierbar)

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Symptoms

Solid-State-Disk (SSD) ist fehlerhaft.
SSD ist ausgefallen. 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Cause

Eine Solid-State-Festplatte im Storage-Prozessor (SP) weist Fehler auf oder fällt möglicherweise aus, weil sie das Ende ihrer Lebensdauer erreicht. Sie müssen die SSD ersetzen.

Resolution

Klicken Sie auf System>Systemintegrität. Die fehlerhafte SSD wird in der grafischen Darstellung hervorgehoben. Wenn die SSD Fehler aufweist oder ausfällt, sollte sie ausgetauscht werden.

Wenn eine fehlerhafte SSD ausgetauscht werden muss, finden Sie weitere Informationen unter "Austauschen einer fehlerhaften Hardwarekomponente" in der Dokumentation der Onlinehilfe (in der Unisphere-Managementkonsole).

  1. Klicken Sie in der Unisphere-Benutzeroberfläche in der Systemansicht auf > der Registerkarte Gehäuse unter der Fehlermeldung bezüglich der heruntergestuften Systemfestplatte auf den Link AUSTAUSCH BESTELLEN.
  2. Siehe folgender Artikel: Dell Unity – So identifizieren Sie die Teilenummer und Seriennummer des internen M2-SATA-Laufwerks (SSD) (von Dell korrigierbar) (Anmeldung beim Dell Support erforderlich, um den Artikel anzuzeigen)

Um Ihr Speichersystem vor versehentlichem Datenverlust zu schützen, während Sie DPE-Komponenten (Disk Processor Enclosure) entfernen und austauschen, müssen Sie den SP in den Servicemodus versetzen.

  1. Klicken Sie auf Einstellungen>Service System.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Servicekennwort an.
  3. Wählen Sie in der Spalte Systemkomponenten den SP (A oder B) aus, der der fehlerhaften Komponente zugeordnet ist.
  4. Wählen Sie unter Service Actions die Option Enter Service Mode aus und klicken Sie auf Execute service action.

Die Fehler-LED des SP blinkt abwechselnd gelb und blau, während sich der SP im Servicemodus befindet.

Warnung! Bei der Arbeit mit Hardware können elektrostatische Entladungen auftreten, durch die die Hardware beschädigt werden kann. Lesen Sie vor der Arbeit mit Hardware den Abschnitt "Vorsichtsmaßnahmen vor dem Entfernen oder Ersetzen von Komponenten" in der Dokumentation der VNXe-Onlinehilfe (in der Unisphere Management Console).

 

Affected Products

VNXe1 Series

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Article Properties
Article Number: 000062845
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  4
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