NetWorker: Das Upgrade schlägt fehl mit der Meldung "Server kann nicht verbunden werden, Remotesystemfehler..."

Summary: Server kann nicht verbunden werden, Remotesystemfehler, Es konnte keine Verbindung hergestellt werden, weil der Zielcomputer sie aktiv abgelehnt hat.

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Symptoms

Führen Sie ein Upgrade auf NetWorker 9.1 durch, um vSphere 6.5 verwenden zu können.

 

Die folgende Fehlermeldung in NMC:

Unable to connect server, Remote system error, No connection could be made because the target machine actively refused it


nsrctld NSR notice Daemon nsrd terminated


C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>nsrrpcinfo -t <Networker_server_name> 390103
nsrrpcinfo: Remote system error - Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted.


nsrjobd severe Unable to query RAP database for initial RDZ value: RPC send operation failed; peer = ::1:[8992], errno = An existing connection was forcibly closed by the remote host.

 

Cause

Der Prozess nsrd schlägt immer wieder fehl und wird neu gestartet.
NSRDB ist beschädigt.

 

Resolution

Schritte:

  1. Befolgen Sie das Verfahren zur Wiederherstellung nsrdbbenutzend nsrdraus.
    Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator oder Root-Nutzer und führen Sie Folgendes aus:
    mminfo -B

  2. Wenn MM nicht verfügbar ist, melden Sie sich an bei \nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, suchen Sie nach dem neuesten Bootstrap-Backup und notieren Sie sich die hervorgehobenen Informationen.
    Beispiel:

129292:save: Successfully established Client direct save session for save-set ID '2025432100' (networker.com:bootstrap) with Data Domain volume 'POOLFILESERVER.001'.
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.vendor="New Oracle"
save: bootstrap                   level=full,     36 MB 00:00:23    412 files
completed savetime=1488561188
7167:save: save completion time: 3/3/2017 11:13:31 AM
94694:save: The backup of save set 'bootstrap' succeeded
Bootstrap saveset: 2025432100
Volume:POOLFILESERVER.001

 

  1. Innerhalb nsr\logs\policy\Server Protection\Server backupfinden Sie möglicherweise auch eine Datei mit den Informationen zum Pool oder Volume. Zum Beispiel:

3/3/2017 11:13:08 AM  2025432100  POOLFILESERVER.001 datadomain datadomain_FILESERVER datadomain:/ddnw/FILESERVER

 

  1. Beenden Sie alle NetWorker-Services.

    Umbenennen des res Ordners unter <NetWorker Installation path>\nsr

  2. Starten Sie die NetWorker-Services.

  3. Öffnen Sie NMC und konfigurieren Sie das Gerät neu, auf dem das Saveset gespeichert wurde.

  4. Führen Sie über eine Eingabeaufforderung als Nutzer, Administrator oder Root den folgenden Befehl aus:

nsrdr -B {bootstrap_saveset_id} -d {device}

 

  1. Zum Öffnen von nsrdr im interaktiven Modus. Zum Beispiel:
    nsrdr -B 2025432100 -d ddnw

  1. Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs alle NetWorker-Services neu.

 

Öffnen Sie NMC, wenn es leer ist oder eine Fehlermeldung angezeigt wird:

An error occurred while validating user credentials. Verify that NetWorker Authentication Service is running.

 

  1. Beenden Sie die GST-Services.

  2. Autorisieren Sie NMC erneut mit NWS.

gstauthcfg -ct -h New_authentication_service_hostname -p port_number
nsrauthtrust -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number
nsraddadmin -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number

 

Additional Information

Artikelnummer 000497020 NetWorker: Cannot-access-NMC Beim Validieren der Nutzeranmeldedaten ist ein Fehler aufgetreten. Überprüfen Sie, ob der NetWorker-Authentifizierungsservice ausgeführt wird.

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000063048
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  6
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