NetWorker: Aktualizacja kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Unable to connect server, Remote system error..."

Uaktualnij NetWorker do wersji 9.1, aby korzystać z oprogramowania vSphere 6.5.

Następujący komunikat o błędzie w NMC:

Unable to connect server, Remote system error, No connection could be made because the target machine actively refused it


nsrctld NSR notice Daemon nsrd terminated


C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>nsrrpcinfo -t <Networker_server_name> 390103
nsrrpcinfo: Remote system error - Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted.


nsrjobd severe Unable to query RAP database for initial RDZ value: RPC send operation failed; peer = ::1:[8992], errno = An existing connection was forcibly closed by the remote host.

Proces nsrd ciągle kończy się niepowodzeniem i uruchamia się ponownie.
NSRDB jest uszkodzona.

Czynności:

1. Postępuj zgodnie z tą procedurą, aby odzyskać nsrdbZa pomocą nsrdr.
   Otwórz wiersz polecenia jako użytkownik admin lub root i uruchom:
   mminfo -B

2. Jeśli funkcja MM jest niedostępna, zaloguj się do \nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, wyszukaj najnowszą kopię zapasową Bootstrap i zanotuj wyróżnione informacje.
   Przykład:

129292:save: Successfully established Client direct save session for save-set ID '2025432100' (networker.com:bootstrap) with Data Domain volume 'POOLFILESERVER.001'.
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.vendor="New Oracle"
save: bootstrap                   level=full,     36 MB 00:00:23    412 files
completed savetime=1488561188
7167:save: save completion time: 3/3/2017 11:13:31 AM
94694:save: The backup of save set 'bootstrap' succeeded
Bootstrap saveset: 2025432100
Volume:POOLFILESERVER.001

1. Wewnątrz nsr\logs\policy\Server Protection\Server backupmożesz również znaleźć plik z informacjami o puli lub woluminie. Przykład

3/3/2017 11:13:08 AM  2025432100  POOLFILESERVER.001 datadomain datadomain_FILESERVER datadomain:/ddnw/FILESERVER

3. Zatrzymaj wszystkie usługi NetWorker.

   Zmień nazwę folderu res w obszarze <NetWorker Installation path>\nsr

4. Uruchom usługi NetWorker.

5. Otwórz NMC i ponownie skonfiguruj urządzenie, na którym zapisano zestaw zapisów.

6. Z wiersza poleceń jako użytkownik administrator lub root uruchom polecenie:

nsrdr -B {bootstrap_saveset_id} -d {device}

1. Aby otworzyć nsrdr w trybie interaktywnym. Przykład
   nsrdr -B 2025432100 -d ddnw

7. Po zakończeniu uruchom ponownie wszystkie usługi NetWorker.

Otwórz NMC, jeśli jest puste lub pojawi się komunikat o błędzie:

An error occurred while validating user credentials. Verify that NetWorker Authentication Service is running.

1. Zatrzymaj usługi GST.

2. Dokonaj ponownej autoryzacji NMC za pomocą NWS.

gstauthcfg -ct -h New_authentication_service_hostname -p port_number
nsrauthtrust -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number
nsraddadmin -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number

Numer artykułu 000497020 NetWorker: Nie można uzyskać dostępu do NMC Podczas sprawdzania poprawności poświadczeń użytkownika wystąpił błąd. Sprawdź, czy usługa uwierzytelniania NetWorker jest uruchomiona